Kako napisati pismo preporuke za kompaniju (obrazac, šablon). Kvazisigurnosne obaveze: međunarodna praksa, regulativa i perspektive razvoja u Rusiji za organizatora poravnanja kupovine)
Pisanje odličnog pisma preporuke za kompaniju u formalnom stilu može biti izazovno.
Ovaj problem možete uvelike ublažiti svom žirantu ako mu sami dostavite izgled pisma preporuke.
U tom slučaju možete u početku predstaviti sadržaj dokumenta u pravom smjeru.
2. U prvom pasusu jemac objašnjava koliko dugo radi sa vama. Ukratko opišite svoju vrstu aktivnosti i poslovne obaveze. Ovdje možete u nekoliko riječi napisati o samoj kompaniji.
3. U sljedećem pasusu potrebno je dati konkretniji opis vašeg profesionalnog i karijernog rasta tokom vašeg rada u kompaniji, navesti sva glavna dostignuća i fokusirati se na najvažnije pozitivne kvalitete sa stanovišta garant. Zatim garantov utisak o zajedničkim aktivnostima sa vama.
Da rezimiramo gore napisano, važno je opisati lične kvalitete i pozitivne karakterne osobine osobe. Izrazite svoje mišljenje o tome koje odgovornosti i na kojoj poziciji može donijeti najveću korist organizaciji.
Pismo br. 1:
OJSC [naziv kompanije] je naš partner u oblasti (području djelovanja). Tokom perioda saradnje, [naziv organizacije] potvrdio je svoj najviši profesionalni status, aktivnost i kompetentnost u obavljanju postavljenih zadataka.
Svi poslovi se obavljaju na vreme, u strogo zadatim rokovima i sa odličnim kvalitetom. Zaposleni u kompaniji svoje dužnosti obavljaju efikasno.
Zadovoljni smo radom [ime kompanije] i spremni smo preporučiti ovu kompaniju kao odgovornog i pouzdanog partnera.
[Tvoje ime]
Uzorak pisma br. 2:
Kompanija [naziv organizacije], koja radi u (godini) godini za [naziv organizacije], radila je na [naziv posla] i etablirala se kao visoko kvalifikovana, izvršna kompanija.
Radovi su obavljeni efikasno i na vrijeme. Tokom rada nije bilo pritužbi na kompaniju.
[Tvoje ime]
Uzorak pisma br. 3:
[naziv organizacije] je partner [naziv organizacije] [broj] godina. Za tako dugo vremena, [naziv organizacije] se etablirao kao stabilan i pouzdan partner, koji pruža visoku efikasnost, pouzdanost i fleksibilan pristup potrebama Kupca, nikada ne prekoračujući rokove.
[Tvoje ime]
Uzorak pisma br. 4:
Ovim pismom potvrđujem da [naziv organizacije] ima iskustva u saradnji sa [naziv organizacije] u oblasti [područja djelatnosti]. Tokom saradnje predstavnici kompanije pokazali su kreativan pristup, visoku profesionalnost i efikasnost u izvršavanju postavljenih zadataka.
Potvrđujemo da usluge [naziv organizacije] odgovaraju visokoprofesionalnom profilu.
[Tvoje ime]
Uzorak pisma br. 5:
Naša saradnja sa kompanijom [naziv organizacije] se nastavlja od [godine]. Tokom ovog perioda, kompanija [naziv organizacije] se etablirala kao pouzdan poslovni partner i održivo preduzeće.
Zahvaljujući glavnom principu rada kompanije - formiranju partnerskih odnosa sa klijentima na osnovu profesionalizma i međusobnog rada, ona, po našem mišljenju, zauzima stabilnu poziciju u oblasti [oblast delatnosti].
Uzorak pisma br. 6:
Ovim pismom organizacija [naziv organizacije] obavještava da se tokom perioda saradnje sa [naziv organizacije] ova kompanija uspjela etablirati kao pouzdan i profesionalan partner.
Glavna karakteristika rada [naziv organizacije] je visok nivo organizovanosti i efikasnosti zaposlenih u organizaciji, spremnost da se brzo reaguje na promenljive okolnosti.
Na osnovu navedenog, kompanija [naziv organizacije] želi da istakne visok potencijal OJSC [naziv organizacije], fokus na prosperitet i dalji uspješan razvoj.
[Tvoje ime]
Pismo #7:
Tokom perioda rada sa [naziv organizacije], zaposleni u kompaniji su se pokazali kao pozitivni. Njihov posao ispunjava zadati nivo, obavlja se kvalitetno i striktno na vreme. Želeo bih da istaknem efikasan rad stručnjaka i efikasnost izvršavanja zadataka, kao i njihov pažljiv odnos prema Kupcu.
[Tvoje ime]
Uzorak pisma br. 8:
Ovim pismom mi, [naziv organizacije], potvrđujemo da je [naziv organizacije] naš dugogodišnji i pouzdan partner.
[naziv organizacije] uspješno i aktivno radi od [datum], pružajući cijeli niz usluga u ovoj oblasti.
U ovom periodu pružene su nam usluge na najvišem profesionalnom nivou. Profesionalnost zaposlenih [naziv organizacije] osigurava pristojan kvalitet pruženih usluga.
Na osnovu navedenog, [naziv organizacije] karakteriše [naziv organizacije] kao pouzdanog i profesionalnog partnera u oblasti [područja djelatnosti] usluga.
<1>Pripremu ovog članka podržali su specijalni i stručni programi Centralnoevropskog univerziteta (CEU). Stavovi autora izraženi u ovom članku ne odražavaju nužno stavove CEU.
Burkova A., kandidat pravnih nauka.
Ponekad u međunarodnoj praksi postoji dokument koji se naziva pismo udobnosti (na engleskom - “comfort letter”). Šta je to? Kakav je njen status prema stranom pravu?
Pismo utjehe je pismo koje izdaje organizacija ili osoba koje izražava podršku drugoj osobi.
U međunarodnoj praksi obično postoji nekoliko najčešćih slučajeva davanja utešnih pisama:
- pružanje pisama utjehe od strane matične organizacije u odnosu na njenu podružnicu kreditoru podružnice. U ovim pismima, matična organizacija izražava saglasnost da će podružnica dobiti finansiranje;
- davanje utešnog pisma od strane revizorskih firmi u svrhu dodjele dionica/obveznica od strane njihovih klijenata. U ovakvim pismima revizorske kuće potvrđuju finansijski učinak kompanija od dostavljanja posljednjih revidiranih izvještaja, a također potvrđuju da nije bilo značajnijih finansijskih promjena u aktivnostima kompanije u odnosu na to kako su takve aktivnosti opisane u prospektu;
- davanje pisama utjehe od strane vlada, na primjer, potvrđivanje saglasnosti vlade da će određena sredstva biti obezbjeđena javnim/državnim preduzećima ili da će vlada dati sve potrebne licence osobi za određeni projekat.
Pisma utjehe od vlade često se koriste za finansiranje projekata. To je zbog činjenice da se, za razliku od konvencionalnog kreditiranja, gdje sve rizike vezane uz kreditiranje, po pravilu, u potpunosti snosi zajmoprimac, pri organizaciji projektnog financiranja rizici se raspoređuju na više osoba, uključujući između zajmoprimca, zajmodavca i drugih učesnici projekta. Dakle, upravljanje političkim rizikom pri realizaciji projektnog finansiranja, čija je veličina obično značajna i koja može uticati na strateške interese države, najprikladnije je povjeriti državnim organima ili vladi koja ih uključuje u projekat. U tom slučaju država preuzima određene garancije za stvaranje posebnih uslova za određeni vremenski period koji će olakšati realizaciju projekta.
Kao još jedan primjer korištenja utješnog pisma u inostranstvu možemo navesti pisma utjehe nadzornim tijelima. Na primjer, u nekim zemljama (Velika Britanija, Francuska, itd.) standardna je praksa da se dostavljaju pisma utjehe nadzornim tijelima relevantnih zemalja kada se promijeni glavni dioničar banke sa stranim kapitalom.
Koju pravnu snagu imaju utešna pisma?
U stvari, pravno dejstvo utješnog pisma ovisi o njegovim odredbama i zahtjevima zakona ili jurisprudencije jurisdikcije u kojoj je pismo utjehe izdato ili je spor u toku.
Snaga pisma utjehe je po pravilu manja od pravne snage garancije ili jemstva. Pisma utjehe se obično izdaju u slučajevima kada jemac nije spreman dati pravno valjanu garanciju/jamstvo. Na primjer, zbog činjenice da bi garancija prekršila standarde ili interne odredbe ili ugovore žiranta, ili jemac ne želi da mu se pripadajuće obaveze stave u bilans stanja, ili zato što jemac smatra da je takvo osiguranje dovoljno u ovom konkretnom slučaju .
U ovim slučajevima, u suštini se koriste pisma utjehe gdje se nekakav privid garancije smatra boljim nego ništa. Nisu pogodni za poverioce koji bi u budućnosti mogli tužiti žirante.
Zanimljivo je da u anglosaksonskom pravu (UK i SAD) prevladava pristup da udobno pisanje nije uvijek obaveza. Međutim, u Francuskoj i Njemačkoj, utješna pisma se vrlo često prepoznaju kao važeće obaveze. Također se vjeruje da ako se u pismu utjehe navodi zakon i izbor suda, to znači da je namjera stranaka bila da stvore pravosnažnu ispravu, u kom slučaju se pismo utjehe može izjednačiti sa jemstvom ili garancijom.
Uslovi za udobno pisanje u komercijalnoj praksi obično pokrivaju sljedeće glavne tačke:
- potvrda da je osoba koja je dostavila utešno pismo upoznata sa finansiranjem.
Matična kompanija kaže da je upoznata sa predloženim kreditom i da ga odobrava. Takva potvrda ima za cilj da otkloni naknadne prigovore matičnog društva da je podružnica djelovala nezavisno i stoga samostalno snosi svu odgovornost;
- obaveza da ne smanjuje svoj udeo u organizaciji.
Matično preduzeće je saglasno da neće smanjiti svoj udeo u osnovnom kapitalu zavisnog preduzeća sve dok se kredit ne otplati. Ponekad se takođe navodi da ako matična kompanija prestane da poseduje podružnicu koja se zadužuje ili smanji svoj interes u njoj, matična kompanija će dati garanciju zajmodavcu za obaveze podružnice;
- stepen podrške koju povjerioci zahtijevaju.
Može se jako razlikovati od slučaja do slučaja. Na primjer, matična kompanija, u skladu sa pismom utjehe, potvrđuje da neće primiti novac od podružnice ako to rezultira nemogućnošću da podružnica ispuni svoje obaveze prema kreditoru. Međutim, uz ovaj oblik podrške, treba imati na umu da je matično preduzeće saglasno da neće povlačiti novac od zavisnog preduzeća, ali ne pristaje da obezbedi novac i plati svoje zavisno društvo kreditoru ako zavisno preduzeće ne ispuni svoje obaveze.
Podrška se može izraziti iu obliku subvencija: matično društvo je saglasno da će podružnici obezbijediti sva potrebna sredstva kako bi podružnica ispunila svoje finansijske obaveze prema poveriocima.
Stepen podrške se obično izražava u smislu namjere - "u našim namjerama" ili "prema našoj politici". Izražavanje takve namjere u anglosaksonskom pravu ne daje nikakvu garanciju za budućnost, jer se vjeruje da se namjere mogu promijeniti.
Indikativan je u tom smislu spor u slučaju "Kleinwort Benson Ltd protiv Malaysia Mining Corpn." Prema okolnostima slučaja, tužilac je pristao da obezbedi sredstva podružnici tuženog. Od tuženog je zatraženo da pruži garanciju za osiguranje kreditnih obaveza podružnice, ali je to odbio da učini. U zamjenu, tuženi je podnosiocu predstavke dostavio utješno pismo u kojem se navodi sljedeće: "Naša je politika da osiguramo da se poslovanje podružnice odvija na način da može ispuniti svoje obaveze prema vama." Tada je došlo do kraha tržišta, a podružnica je proglašena bankrotom. Podnosilac predstavke je pokušao da dobije sredstva od okrivljenog oslanjajući se na utešno pismo matične organizacije. Podnosilac predstavke je smatrao da je, pošto je pismo komercijalni dokument, pretpostavljeno da je takav dokument dostavljen da stvori pravno valjanu obavezu. Sud je odbio tužbeni zahtjev, uz napomenu da formulacija pisma utjehe u suštini predstavlja samo izvod iz internih dokumenata (politika) tuženog, te se stoga pismo utjehe ne može smatrati obećanjem da se takva interna pravila neće mijenjati u budućnosti, te se stoga ne može smatrati pravno valjanom obavezom . Sud je naglasio da pitanje da li ugovor stvara pravno obavezujuće obaveze zavisi od okolnosti svakog konkretnog slučaja. U predmetu Kleinwort Benson Ltd protiv Malaysia Mining Corpn bilo je važno da su strane u jednakim osnovama, da je tuženi izričito odbio da pruži valjanu garanciju i da je podnosilac predstavke umjesto toga pristao da prihvati pismo utjehe na osnovu toga da je kamata na zajam bila bi veća nego što bi bila da je tuženi dao garanciju.
Prema britanskom Udruženju za direktni marketing, svaki £1 potrošen na email marketing u 2015. zauzvrat je generirao 38£. Želite postići iste rezultate, ali ne znate kako napisati pismo klijentu?Onda koristite najboljeuzorci pisama klijentima,koje smo za vas prikupili u ovoj recenziji.
Kako pravilno napisati pismo klijentu
Stalno mislite na svoje mušterije, ali to nije obostrano. Da biste privukli njihovu pažnju i bili ispred svojih konkurenata, morate se redovno podsjećati. E-mailovi to rade veoma dobro. Prema autorima bloga Pipedrive, postoji nekoliko trikova koji mogu ići u vašu korist:
- Strpljenja i još strpljenja. Postupno približavajte potencijalnog kupca poslu tako što ćete ga redovno slati.
- Dogovorite se oko strategije u slanju pisama klijentima u odjelu marketinga, kako ne bi bili previše nametljivi i ne bi zakrčili poštansko sanduče klijenta s ponovljenim informacijama.
- Koristite CRM sistem. Pojednostavit će tehničku stranu komunikacije s klijentima i ubrzati rad s poštom.
CRM sistem je zgodan program koji pomaže u vođenju evidencije o klijentima i transakcijama, snima sve pozive, a također pomaže u zgodnoj organizaciji korespondencije s klijentom. Na primjer, program se integrira s uslugom pošte (možete povezati neograničen broj poštanskih sandučića) i omogućava vam da sačuvate historiju korespondencije direktno na kartici druge strane. Ako sam ti pisao novi klijent, tada možete kreirati karticu dogovora direktno iz dolaznog pisma.
Pisma klijentima: primjeri i gotovi uzorci
Sastavili smo izborposlovna pisma klijentima,koju možete uzeti kao uzorak. Sve što treba da uradite je da im dodate detalje.
1. Da li pišete potencijalnom klijentu prvi put? Pošaljite ovu kratku poruku:
Predmet pisma: Možda ste vi naš novi klijent
Zdravo, [ime].
Mi [kratke informacije o kompaniji].
Ako vas ovo zanima, spreman sam da razgovaramo o mogućnosti saradnje. Javite nam u koje vrijeme bi vam odgovaralo da pozovete.
[Potpis]
2. Recite svom potencijalnom klijentu o svom uspješnom iskustvu saradnje sa njegovom konkurencijom:
Predmet pisma: Budite u toku sa svojim konkurentima
Zdravo, [ime].
Uspješno sarađujemo sa [takmičar X i Y] V [područje djelatnosti] već [toliko vremena] i zajedno smo postigli dobre rezultate. Detaljne informacije o njima možete pronaći ovdje [link do slučaja/recenzije].
Biće nam drago ako nam se pridružite.
[Potpis]
3. Ukoliko ste na poslovnom događaju dobili kontakte potencijalnih klijenata, poslati ihpismo ponudetakavuzorak:
Predmet pisma: Više o našoj kompaniji
Zdravo, [ime].
Nadam se da se i vama dopao [događaj], i želio bih da vam se zahvalim na interesovanju za [Ime kompanije].
Prilažem detaljnije informacije o našoj kompaniji. Rado ću razgovarati o svim vašim pitanjima putem telefona.
[Potpis]
Pisma podsjetnika
4. Neko vrijeme nakon slanja pisma klijentima koji nude usluge ili dodatne informacije podsjetite na sebe:
Predmet pisma: Postoji li nešto o čemu želite razgovarati?
Zdravo, [ime].
Nadam se da ste imali priliku da pročitate moje prethodno pismo i da se bolje upoznate [Dodatne informacije].
Imate li pitanja ili razmišljanja o mom prijedlogu? Rado ću razgovarati o njima telefonom ili lično. Kada ćeš imati vremena za ovo?
[Potpis]
5. Ako možete pokazati efikasnost svog prijedloga brojevima, podijelite ih pisma klijentima kompanije. Činjenice uvjeravaju bolje.
Predmet pisma: Nekoliko činjenica za koje možda niste znali [Ime kompanije]
Zdravo, [ime].
Nedavno sam vam poslao pismo o [Ime kompanije], i mislim da bismo mogli biti korisni [tvoja kompanija].
Naši klijenti bilježe rast [navedite indikatore] kada se koristi [naziv proizvoda i usluge]. Također nudimo [recite nam o promocijama] I [spomenite druge sjajne ponude].
Ukoliko želite da saznate više detalja, javite nam se i dogovorićemo pregovore telefonom ili lično.
Radujem se vašem odgovoru.
[Potpis]
6. Ponudite klijentima probni period ili besplatne uzorke. Kupci su spremniji da sklope posao ako prvo testiraju proizvod.
Predmet pisma: Poklon za vašu kompaniju
Zdravo, [ime].
Prije nekoliko dana poslao sam vam informaciju o [naziv proizvoda] a sada predlažem da to isprobam na djelu.
Napravio/priložio sam neke prijave gostiju/besplatne uzorke/vaučere koji se mogu koristiti za pristup/primanje [proizvod ili usluga]. Podijelite ih sa svojim kolegama. Bilo bi zanimljivo čuti njihovo mišljenje.
Rado ću o svemu detaljnije razgovarati telefonom ili lično. Siguran sam da vam zaista možemo biti od koristi [područje djelatnosti].
[Potpis]
7. Ako niste sigurni da se dopisujete sa zaposlenim ovlaštenim za pregovore, zamolite ga da pomogne da dođete do donosioca odluke:
Predmet pisma: Nadam se da ćete me uputiti na pravu osobu
Zdravo, [ime].
Prije nekoliko dana poslao sam vam pismo o [kompanija ili proizvod] i sad sumnjam da sam došao na pravu adresu.
Da li vi odlučujete o pitanju koje me zanima? Ako ne, možete li mi pomoći da kontaktiram pravu osobu u vašoj kompaniji?
Čekam vaš odgovor.
8. Koristite ovaj tekst pisma klijentu ako se nakon sastanka s njim želite raspitati o njegovim budućim planovima:
Predmet pisma: Tvoji planovi
Zdravo, [ime].
Hvala vam na vašem vremenu. Sada bih želeo da znam kako vidite dalju diskusiju o našem pitanju.
Ako ste i dalje zainteresirani, obavijestite nas o svojim planovima.
Čekam vaš odgovor.
[Potpis]
9. Nakon sastanka sa klijentom, podsjetite ga na sljedeće faze pregovora:
Predmet pisma: Akcioni plan za blisku budućnost
Zdravo, [ime].
Hvala vam na izdvojenom vremenu - današnji sastanak je bio veoma produktivan. Dozvolite mi da vas ukratko podsjetim šta ćemo dalje raditi:
[Datum]: Poslat ću ti [ugovor/pun komplet dokumenata].
[Datum]: Svoje komentare i želje ćete mi prenijeti.
[Datum]: Uradićemo sve konačne izmene i potpisati ugovor.
Ako trebate razgovarati o bilo čemu prije ovog datuma, javite mi.
10. Composetakavpismo klijentu, ako je tokom sastanka želio dobiti dodatne informacije:
Predmet pisma: Informacije na vaš zahtjev
Zdravo, [ime].
Bilo nam je drago što smo se lično sreli sa predstavnicima Vaše organizacije. Obećao sam da ću vam poslati dodatne informacije o [pitanje]- nalaze se u priloženom fajlu.
Spremni odgovoriti na sva pitanja. Slobodno me nazovite na [broj] bilo kada ili pišite na ovu adresu.
[Potpis]
Ako klijent ne kontaktira
11. Ako se klijent ne javi na telefonski poziv , koristite sljedećeuzorak pisanja pisma:
Predmet pisma: Ne mogu vas kontaktirati
Zdravo, [ime].
Hteo sam da razgovaram sa tobom [pitanje], ali vjerovatno ste zauzeti. Molim vas nazovite me na [broj] ili mi javite kada vam bude zgodno da mogu nazvati.
[Potpis]
12. Niste kontaktirali klijenta i ostavili mu glasovnu poruku? Dopunite ga sljedećim pismom:
Predmet pisma: Nisam došao do tebe
Zdravo, [ime].
Nedavno sam te zvao da razgovaramo [pitanje].
[Potpis]
13. Ako kupac ustraje u tome da ne odgovara na sve kanale, može imati mnogo toga na svom tanjiru. Koristite ovaj šablon - čak i veoma zauzeta osoba može pronaći nekoliko sekundi da odgovori:
Predmet pisma: Potreban kratak odgovor
Zdravo, [ime].
Nažalost, ne mogu vas kontaktirati ni na koji način. Pretpostavljam da ste veoma zauzeti ili više niste zainteresovani za naše usluge.
Molimo navedite odgovarajući odgovor u svom odgovoru:
- Molim te ostavi me na miru!
- Prezauzeto, pišite mi ponovo za mjesec dana.
- Ja ću vas osobno kontaktirati.
[Potpis]
14. Ako želite nenametljivo podsjetiti na sebe, podijelite sa klijentom informacije koje će mu biti korisne:
Predmet pisma: Korisne informacije za vaše poslovanje
15. Ukoliko klijent kasni s plaćanjem, podsjetite ga na ovo:
Predmet pisma: Kašnjenje plaćanja
Zdravo, [ime].
[Datum] Poslao sam vam fakturu e-mailom. Uplata još nije primljena, pa provjerite da li ste odjel za finansije naš račun? Ako bude potrebno, ponovo ću poslati. Očekujem isplatu od vas u roku od nedelju dana.
Hvala na pomoći.
[Potpis]
Ovi predlošci će vam uštedjeti vrijeme za stvarnu komunikaciju s klijentima. A da biste postigli veći učinak, automatizirajte kreiranje i distribuciju šablona putem . trenutno - besplatno je i traje samo nekoliko minuta.
NEKI PRAVNI POJMOVI NEPOZNATI U RUSKOM PRAVU
A.Yu. BURKOVA
Rusko zakonodavstvo je još uvijek u fazi razvoja. Svake godine se obogaćuje novim institucijama i konceptima. Međutim, neki od ovih koncepata još nisu došli u Rusiju ili su nedovoljno razvijeni. Ovi koncepti postoje kako u korporativnom pravu tako iu građanskom, finansijskom ili bankarskom pravu drugih država.
Escrow računi
Escrow račun je račun sa kojeg se novac (imovina) prenosi po nastupu određenih okolnosti ili ispunjenju određenih obaveza. Escrow računi se ponekad nazivaju escrow računi ili računi depozita (možete vidjeti i druge uslove).
Shema funkcionira na sljedeći način. Jedna strana polaže novac (imovinu) kod escrow agenta. Depozitni agent drži depozitni depozit sve dok se ne dogodi određeni događaj ili dok se obaveza ne ispuni. Korisnik ima mogućnost da dobije sredstva (imovinu) samo ako su ispunjeni unapred ugovoreni uslovi. Svi ovi uslovi se dogovaraju prilikom prenosa novca ili druge imovine escrow agentu. Ukoliko korisnik ne ispuni uslove ugovora, escrow agent po dolasku ugovorenog roka vraća iznos depozita licu koje je prenijelo sredstva (imovinu).
Osoba koja djeluje kao escrow agent služi kao fiducijar sa jednakim odgovornostima prema svim stranama koje imaju interes u imovini stavljenoj u escrow. Stoga, nezavisne organizacije koje nemaju interesa za transakciju djeluju kao escrow agenti. U tom smislu, na primjer, escrow agent ne može podržati samo jednu od strana, niti pružiti (nuditi) pomoć jednoj od strana. Umjesto toga, escrow agent, ako djeluje kao advokat, mora uputiti strane na drugog advokata koji im može pomoći u rješavanju spora.
Usluge escrow agenta često pružaju finansijske organizacije, advokati i notari. U nekim državama, aktivnosti escrow agenata podliježu obaveznom licenciranju. Zanimljivo je da na Zapadu, zbog rasprostranjenosti institucije escrow agenta, postoji specijalizacija. Često se specijalizovani escrow agenti obučavaju u oblastima kao što su nekretnine, osiguranje, porezi i nasledstvo. Potreba za takvom specijalizacijom proizilazi iz činjenice da su funkcije escrow agenata veoma usko povezane sa proučavanjem prava i okolnosti, čija pojava obavezuje escrow agente da prenose sredstva (imovinu) korisnicima.
Glavna odgovornost escrow agenta je da osigura sigurnost prenesene imovine u escrow. Ako se radi o novcu, on se mora položiti na poseban bankovni račun koji je odvojen od računa agenata.
Pismo namjere
Ponekad u komercijalnim odnosima, prije zaključenja glavnog ugovora, strane potpisuju pismo namjere. Ovaj dokument se može nazvati i memorandumom o namjerama, pismom namjere ili drugim nazivima.
Pismo namjere obično služi za skiciranje opštih uslova pod kojima će strane biti spremne da uđu u određenu transakciju.
Iako u nekim slučajevima pismo namjere može biti obavezujuće za strane, stranke češće koriste pismo namjere kao dokument koji konsoliduje rezultate pregovora strana o budućim uslovima transakcije.
Zaista, zgodno je imati kratak dokument koji opisuje glavne parametre buduće transakcije i na osnovu njega pripremiti detaljan ugovor. U isto vrijeme, strane znaju da ako nešto krene naopako, strana uvijek može odustati od ove transakcije prije potpisivanja glavnog ugovora.
Pismo namjere se ponekad koristi kao dokaz potencijalnim investitorima da su pregovori između strana zaista održani i da su strane postigle određeno razumijevanje o uslovima pod kojima su spremne da sarađuju, a ti uslovi su navedeni u pismu namjera.
Komforno pismo
Pismo utjehe je pismo koje izdaje organizacija ili osoba koje izražava podršku drugoj osobi.
U međunarodnoj praksi obično postoji nekoliko najčešćih slučajeva davanja utešnih pisama:
pružanje pisama utjehe od strane matične organizacije u odnosu na njenu podružnicu kreditoru podružnice. U ovim pismima, matična organizacija izražava saglasnost da će podružnica dobiti finansiranje;
dostavljanje utešnog pisma od strane revizorskih firmi u svrhu plasiranja akcija (obveznica) od strane njihovih klijenata. U ovakvim pismima revizorske kuće potvrđuju finansijski učinak kompanija od dostavljanja posljednjih revidiranih izvještaja, a također potvrđuju da nije bilo značajnijih finansijskih promjena u aktivnostima kompanije u odnosu na to kako su takve aktivnosti opisane u prospektu;
podnošenje pisama utjehe od strane vlada, na primjer potvrđivanje saglasnosti vlade da se određena sredstva daju javnim (državnim) preduzećima, ili da će vlada dati sve potrebne licence osobi za određeni projekat.
Pisma utjehe od vlade često se koriste za finansiranje projekata. To je zbog činjenice da se, za razliku od konvencionalnog kreditiranja, gdje sve rizike vezane uz kreditiranje, po pravilu, u potpunosti snosi zajmoprimac, pri organizaciji projektnog financiranja rizici se raspoređuju na više osoba, uključujući između zajmoprimca, zajmodavca i drugih učesnici projekta. Dakle, upravljanje političkim rizikom pri realizaciji projektnog finansiranja, čija je veličina obično značajna i koja može uticati na strateške interese države, najprikladnije je povjeriti državnim organima ili vladi koja ih uključuje u projekat. U ovom slučaju, država se obavezuje da garantuje stvaranje posebnih uslova za određeni vremenski period kako bi se olakšala implementacija projekta.
Kao još jedan primjer korištenja utješnog pisma u inostranstvu možemo navesti pisma utjehe nadzornim tijelima. Na primjer, u nekim zemljama (Velika Britanija, Francuska, itd.) standardna je praksa da se podnose utehe nadzornim tijelima relevantnih zemalja kada se promijeni glavni dioničar banke sa stranim kapitalom.
Pravno dejstvo utješnog pisma ovisi o njegovim odredbama i zahtjevima zakona ili sudske prakse jurisdikcije u kojoj je pismeno utjehe izdato ili je spor u toku.
Snaga pisma utjehe je po pravilu manja od pravne snage garancije ili jemstva. Pisma utjehe se obično izdaju u slučajevima kada jemac nije spreman dati pravno valjanu garanciju (jamstvo), na primjer, zbog činjenice da bi garancija prekršila propise žiranta, ili interne propise ili sporazume, ili jemac to čini. ne želi da mu se odgovarajuće obaveze stave na bilans, ili zato što jemac smatra da je takvo obezbjeđenje u ovom slučaju dovoljno.
U ovim slučajevima koriste se pisma udobnosti gdje se nekakav privid garancije smatra boljim nego ništa. Nisu pogodni za poverioce koji bi u budućnosti mogli tužiti žirante.
Garancije i obaveze obeštećenja
Često, prilikom zaključivanja finansijske ili komercijalne transakcije, povjerilac (banka, prodavac i sl.) želi da dobije osiguranje za ispunjenje obaveza dužnika (zajmoprimca, kupca i sl.) prema njemu.
Jedan od načina da se osigura ispunjenje obaveza je dobijanje garancije od treće strane. Prema uslovima ove garancije, treća strana - jemac - se obavezuje da će odgovarati poveriocu u slučaju neispunjavanja obaveza od strane dužnika.
Na primjer, prema engleskom zakonu postoji nekoliko vrsta sigurnosnih obaveza trećih strana, uključujući:
garancije u kojima treće lice garantuje ispunjenje dužnikove obaveze prema poveriocu;
obaveza naknade (odštete), u kojoj se treće lice obavezuje da nadoknadi povjeriocu njegove gubitke nastale sklapanjem transakcije sa dužnikom.
Glavna razlika između garancije i obaveze obeštećenja je u tome što je obaveza obeštećenja glavna primarna obaveza, dok je garancija sporedna obaveza, koja donekle podseća na sporednu obavezu prema ruskom zakonu.
Venture finansiranje
U trenutnoj globalnoj ekonomiji, pristup finansijama za mala i srednja preduzeća je važan preduslov za jačanje konkurentnosti evropskog tržišta.
Prednosti malih preduzeća su da imaju potencijal za otvaranje novih radnih mjesta i tehnologije.
Prikupljanje kapitala jedan je od uslova za uspješan razvoj poslovanja. Sopstvena sredstva i prikupljanje sredstava kroz izdavanje hartija od vrednosti nisu uvek dovoljni i mogući za mala preduzeća, posebno u ranim fazama njihovog razvoja.
Međutim, mnogi investitori ne obezbeđuju finansiranje malim preduzećima zbog činjenice da će napori i troškovi koji će biti neophodni da bi se obezbedilo finansiranje malog biznisa biti isti kao i za obična preduzeća, a očekivana dobit od takvog finansiranja možda neće pokriti kalkulacije finansijera njihovih rizika.
U ovim slučajevima, ove male kompanije obično traže rizičnog kapitaliste koji može obezbijediti dovoljno sredstava da omogući malim preduzećima da uđu i rastu na svojim tržištima.
Klauzule o zabrani konkurencije
Klauzula o zabrani konkurencije znači da se jedna od strana u ugovornoj dokumentaciji slaže da se neće baviti sličnim aktivnostima sa drugom stranom. Takva klauzula važi za vrijeme trajanja ugovora između strana, a u određenim slučajevima može postojati i nakon prestanka odnosa između strana.
Svrha klauzule o zabrani konkurencije je spriječiti drugu stranu da se uključi u konkurentske aktivnosti, počevši od vlastiti posao ili su imali koristi od pristupa povjerljivim informacijama o poslovanju te osobe i poslovnim tajnama.
Ponekad su klauzule o zabrani konkurencije strukturirane kao klauzule o ekskluzivnosti, kao što je ekskluzivno pravo na poslovanje sa određenim dobavljačem ili ekskluzivno pravo da bude distributer određenog proizvoda.
Klauzule o zabrani konkurencije imaju i prednosti i nedostatke.
Među prednostima, kao što je gore navedeno, je ograničenje mogućnosti za druge strane da zloupotrebe informacije koje primaju ili pristup tržištu.
Među nedostacima je i mogućnost da se putem klauzula o zabrani konkurencije ograniči razvoj i aktivnosti dotične osobe, na primjer, ograničavanje sposobnosti bivšeg zaposlenika da obavlja posao u skladu sa svojim sposobnostima ili ograničavanje sposobnosti agenta da predstavljaju više principala na istoj teritoriji.
Klauzule o zabrani konkurencije takođe mogu negativno uticati na status konkurencije na datom tržištu. Stoga, u mnogim zemljama zakon predviđa da ako klauzule o zabrani konkurencije direktno krše odredbe o konkurenciji, relevantne klauzule se automatski poništavaju.
Subordinacija
Odredbe o subordinaciji - odredbe prema kojima povjerilac (podređeni ili mlađi povjerilac) saglasan je da plaćanje njegovih obaveza nastupa tek nakon što se namire potraživanja običnog (starog) povjerioca.
Strane, sklapajući sporazume koji sadrže odredbe o subordinaciji, imaju nekoliko ciljeva:
viši povjerilac, na primjer banka, može obezbijediti finansiranje tako što će odrediti da potraživanja insajdera dužnika, kao što je matična kompanija ili veći dioničar, moraju biti podređena potraživanjima banke;
subordinirani dug može biti kreiran radi povećanja kapitala u regulatorne svrhe. Centralne banke u nekim zemljama dozvoljavaju komercijalnim bankama da uključe subordinirane kredite u kapital kako bi izračunale usklađenost sa bankarskim propisima banaka;
subordinirani dug vam omogućava da povećate finansiranje dužnika. Neki povjerioci su spremni subordinirati svoja potraživanja kako bi dužnik dobio više kredita i drugih sredstava za razvoj dužnikovog poslovanja;
subordinirani zajam u nekim slučajevima pomaže zajmoprimcu da preživi bez prolaska kroz stečaj, finansijski oporavak ili postupke likvidacije. Ponekad akcionari preduzeća ili najveći dobavljači mogu podrediti svoja potraživanja prema dužniku kako bi naveli druge poverioce da ne zahtevaju od dužnika da ispuni svoje obaveze prema njima ili da odlože obaveze kako bi zajmoprimac mogao da povrati svoju solventnost.
Zastupanja i garancije
Zastupanja, garancije i obaveze su zajednički element mnogih ugovora sastavljenih u anglo-američkim zemljama. Nedavno se ovaj dio sporazuma pojavljuje iu ugovorima ruskih banaka. Izjave i garancije ukazuju na određene činjenice u trenutku potpisivanja ugovora (izjave i garancije), dok ugovori definišu pravila koja se strane moraju pridržavati ili pridržavati tokom ugovora (ugovore, obaveze).
Predstave i garancije su potvrde koje daje zajmoprimac o određenim pitanjima koja su bitna za banku za donošenje odluke o obezbjeđivanju sredstava po ugovorima o kreditu. Ove potvrde se odnose na pravni, komercijalni i finansijski status zajmoprimca.
Zastupstva i garancije mogu imati nekoliko funkcija:
indirektno primanje informacija od zajmoprimca prije sklapanja ugovora o finansiranju, kada ili zajmoprimac ne želi dati određene informacije, ili zajmodavac nema vremena da izvrši potrebnu provjeru zajmoprimca i njegovih aktivnosti. Tokom pregovora o ugovorima o finansiranju, zajmodavac u nacrte ugovora ubacuje određene izjave i garancije i očekuje da će zajmoprimac ili zatražiti da se izjave i garancije izmijene ili će zajmodavcu otkriti relevantne informacije o svojim aktivnostima;
zastupanja i garancije služe kao kontrolni punkt, nepoštovanje koje može obustaviti davanje tranši ili sredstava. U ovom slučaju, ugovorom je propisano da na svaki datum obezbjeđenja sredstava, zastupanja i garancije moraju biti pouzdane. To znači da ako garancije ili izjave nisu pouzdane, banka nije u obavezi da obezbijedi sredstva ili njihovu sljedeću tranšu zajmoprimcu. Nepouzdanost zastupanja i garancija može dovesti do slučaja neispunjavanja obaveza ako ugovor izričito predviđa da nastaje ako je bilo koje od zastupanja i garancija nepouzdano.
Treba napomenuti da izjave i jemstva mogu zaštititi prava povjerioca samo ako se povjerilac oslanja na njih i ne zna suprotno. Ako je povjerilac sa sigurnošću znao da date izjave i garancije nisu pouzdane, ove odredbe vjerovatno neće zaštititi prava povjerioca, jer njihovim korištenjem povjerilac zloupotrebljava svoja prava.
Izjave i garancije se mogu odnositi na postojanje pravnog lica, njegovu poslovnu sposobnost, dostupnost potrebnih dozvola, pravovaljanost i izvršnost, odsustvo sudskog spora, nepostojanje povreda zakona, tereta itd.
Pari passu
"Pari passu" klauzule se mogu naći u većini međunarodnih sporazuma o finansiranju.
Obično tekst "pari passu" izgleda ovako:
Dužnikove obaveze prema ovom sporazumu su najmanje "pari passu" (imaju isti prioritet kao i ostale neobezbeđene obaveze dužnika).
U međunarodnim transakcijama takve odredbe se unose kako bi se povjerilac zaštitio od rizika da će njegova obaveza biti niža od obaveze drugog povjerioca, te da će se pojaviti neki drugi povjerilac koji će imati prednost u namirenje njegovih potraživanja.
Praktični značaj principa „pari passu“ ne dovodi se u pitanje, posebno u slučaju nelikvidnosti dužnika, kada, u zavisnosti od prioriteta potraživanja povjerioca, takva potraživanja mogu biti u potpunosti ili neu potpunosti namirena.
"Režiser sjenki"
"Privatni direktor" označava osobu koja ima ovlaštenje da daje instrukcije redovnim direktorima kompanije i obični direktori podliježu tim uputstvima.
Bilo koja osoba može djelovati kao “skriveni direktor”: pojedinac ili organizaciju. Međutim, češće nego ne, “skriveni direktor” su dioničari kompanije, koji mogu izdavati obavezujuće instrukcije redovnim direktorima na stalnoj osnovi. Ako se direktori ne pridržavaju ovih uputstava, akcionari ih mogu zamijeniti drugim licima.
Dakle, „skriveni direktor“ je osoba koja može imati stvarni uticaj na aktivnosti kompanije. Dakle, njegove aktivnosti su regulisane i kontrolisane. Podliježe određenim standardima.
Nominovani direktor
Imenovani direktor je fizičko ili pravno lice imenovano za direktora u privrednom društvu, koje, međutim, svoje funkcije obavlja formalno. U stvarnosti, upravljanje kompanijom je u rukama osobe koja je imenovala imenovanog direktora. Ova osoba daje instrukcije imenovanom direktoru: šta da radi, koje transakcije da izvrši, koje dokumente da potpiše.
Tipično, osoba koja imenuje i kontroliše imenovanog direktora u kompaniji je jedan od dioničara (osnivača) kompanije.
Takvi akcionari (osnivači) ili njihovi zastupnici mogu, u principu, i sami biti direktori društva.
Međutim, oni nerado djeluju u ovom svojstvu iz nekoliko razloga, na primjer zbog:
žele anonimnost;
ili zato što će u suprotnom biti priznati kao poreski rezidenti u datoj zemlji i biće primorani da plaćaju porez;
ili zato što akcionari (osnivači) ili njihovi zastupnici ne žele da pripreme i izvrše svu potrebnu korporativnu dokumentaciju itd. i povjeriti ovaj posao profesionalcu koji djeluje kao imenovani direktor. Nominovani direktori popunjavaju i pripremaju svu dokumentaciju na profesionalnoj osnovi i mogu brže rješavati formalne procedure u kompaniji.
Imenovani direktor takođe održava godišnje korporativne skupštine, što ponovo oslobađa akcionare (osnivače) i njihove predstavnike od obavljanja ovih formalnosti.
Iz ovih razloga, akcionari (osnivači) preduzeća ponekad čine izbor u korist nominovani direktori.
U ovim slučajevima uobičajena je praksa da se za direktore imenuju lokalne osobe.
Napominjemo da dok su prije nekoliko godina imenovani direktori u određenim jurisdikcijama mogli djelovati isključivo po uputama osoba koje su ih imenovale, situacija se sada dramatično promijenila zbog tekućih međunarodnih mjera za suzbijanje nezakonitog pranja novca.
Sve više država usvaja sljedeći koncept: čak i ako su imenovani direktori, oni moraju djelovati u najboljem interesu kompanije. Drugim riječima, status imenovanih direktora jednak je statusu običnih korporativnih direktora.
Nezavisni direktor
Iako se izraz „nezavisni direktori“ već pojavio u zakonodavstvu o dioničkim društvima u Rusiji, njihove aktivnosti i slučajevi korištenja nisu dovoljno regulirani.
U međunarodnoj praksi, svrhe korištenja nezavisnih direktora mogu biti različite:
osigurati da odbori direktora uključuju direktore koji mogu djelovati nezavisno bez sukoba interesa;
privući stručnjake visokog nivoa u rad kompanije koji mogu dati vrijedne savjete za razvoj kompanija;
obezbijedi razumnu ravnotežu interesa društva, njegovih dioničara i drugih lica;
uvesti najbolje prakse korporativnog upravljanja u rad odbora direktora.
Nezavisni direktori u međunarodnoj praksi obično uključuju osobe koje ispunjavaju sljedeće parametre:
nisu zaposleni u kompaniji u proteklih nekoliko godina ili zaposleni u podružnicama;
nisu povezani s najvećim dobavljačima kompanije, klijentima, njenim konsultantima ili revizorima itd.;
ne posjeduju dionice ili udjele u društvu u kojem su nezavisni direktori.
Od nezavisnog direktora se očekuje da poboljša efikasnost upravljanja, što pozitivno utiče na imidž kompanije i daje opipljiv doprinos povećanju vrednosti za akcionare.
Nezavisni direktor osigurava jednak tretman interesa svih dioničara društva. Spreman je braniti nezavisne odluke i suprotstavljati se odlukama uprave i odbora direktora koje bi mogle negativno uticati na poslovanje kompanije i njen finansijski položaj. U ove svrhe, nezavisni direktor mora biti upoznat sa aktivnostima kompanije i njenim specifičnostima.
U okviru svojih ovlaštenja, nezavisni direktor može pomoći u zaštiti legitimnih interesa kompanije i njenih dioničara od nezakonitih radnji trećih lica.
Nezavisni direktor može biti neophodan za uspostavljanje međunarodnih kontakata i povećanje povjerenja u kompaniju ili za poboljšanje sistema korporativnog upravljanja.
Nezavisni direktor koji je radio u sličnim preduzećima prije svog imenovanja u kompaniju može pomoći kompaniji da formulira svoju razvojnu strategiju i pruži vrijedne savjete za njen razvoj.
Neki od ovih koncepata mogu biti od interesa za rusko tržište. Stoga bi se u budućnosti mogli pojaviti u Rusiji.
Bibliografija
1. Richard Calnan. Uzimanje sigurnosti: Zakon i praksa. Bristol: Jordans Publishing Limited, 2006.
2. Philip R. Wood. Projektno finansiranje, sekuritizacije, subordinirani dug. 2nd ed. London: Sweet & Maxwell, 2007.
Naša kompanija pruža pomoć u pisanju kurseva i disertacija, kao i magistarskih radova na temu Teorija države i prava, pozivamo Vas da koristite naše usluge. Svi radovi su zagarantovani.
