Prema američkom Birou za statistiku rada, 70 posto svih poslova u SAD-u nalazi se putem ličnih veza. Budući da je umrežavanje najefikasniji način za pronalaženje posla, neophodno je efikasno upravljati njime. Bilo da uspostavljate kontakte kroz hladne kontakte ili jednostavno kroz izlaske, slijedite ove smjernice kako bi umrežavanje moglo donijeti pozitivne rezultate i pomoći vam da uspješno pronađete pravi posao.

1. Morate razumjeti zašto ste u kontaktu sa osobom

Kada odredite listu ljudi koje želite da kontaktirate, odredite šta želite da postignete svojim razgovorom. Evo nekoliko ideja o tome koje informacije možete dobiti.

Kada komunicirate s ljudima na vašoj listi kontakata, važno je unaprijed razumjeti šta tačno želite da im prenesete. Šta biste voljeli da znaju o vama dok razgovaraju s vama? Najbolji način da biste postigli ovaj cilj je prepričavanje domaćih zadataka drugih koji odgovaraju vašim ciljevima komunikacije s tom osobom. Iako biste možda željeli izbjeći nepotrebne stvari kada razgovarate sa svojim kontaktima, svi će oni, uključujući vaše prijatelje i poznanike, uživati ​​u vašoj pripremi, sažetosti, fokusu i uvjerljivoj prezentaciji. Ako ste jasni, moći će vam dati više mogućih preporuka.

3. Naučite nešto novo od svakog kontakta

Vaše kontakt osobe imaju mnogo korisnih informacija za vas. Učite iz njihovih profesionalnih iskustava, kao i onih koji će vam pomoći da napredujete na ljestvici karijere. Ako rade za kompaniju i industriju koja vas zanima, nemojte se bojati postaviti konkretna pitanja o radnom okruženju u njihovoj kompaniji i izazovima s kojima se susreću u svom toku rada. Iskoristite ovo kao priliku da saznate više o tome kako vaše vještine mogu odgovarati potrebama kompanije. Takođe možete shvatiti da ova kompanija uopšte nije prava za vas. Svaka takva komunikacija trebala bi vam pomoći da otkrijete nove mogućnosti za sebe ili isključite one koje ne odgovaraju vašim ciljevima.

4. Dobijte dvije nove reference posla od svakog kontakta

Pokušajte da dobijete dvije reference u toku komunikacije sa kontakt osobom. To će omogućiti najpotpuniji pregled potencijalnih mogućnosti. Evo nekoliko pitanja koja možete postaviti: "Možete li preporučiti nekoga ko bi mogao biti od pomoći u procesu traženja posla?" i "S kim bih još trebao razgovarati o ovoj temi?" Ako se ponašate profesionalno, većina njih neće osjećati dodatno opterećenje i rado će vas uputiti nekome ko vam može pomoći.

5. Kada dobijete nove preporuke, obavezno kontaktirajte svaku od preporučenih.

Nikada ne znate šta vam druga osoba može ponuditi dok je ne pitate. Svaka osoba koja nema očigledne nacrte u vezi s vašim traženjem posla i dalje može biti važna veza za one koji vam mogu pomoći. Važno je zapamtiti da ako ne kontaktirate preporučenu osobu, to može ostaviti negativan utisak o vama. Ne samo da će osoba koja vas je uputila oklevati da preporuči druge ljude, već će manje vjerovatno da će vam ta osoba pomoći ako je kasnije kontaktirate.

6. Sastavite pisma zahvalnosti svim ljudima koje ste intervjuisali

Zahvalnost je moćna vrlina. Na izvestan način, ljubaznost koja vam je iskazana tokom procesa traženja posla vredna je da im izrazim svoju zahvalnost. izražavanje zahvalnosti na vremenu, pažnji, savjetima i preporukama drugih ljudi stvara pozitivnu atmosferu i ostavlja im dobar utisak o vama. Takođe pruža priliku da nastavite da demonstrirate drugima svoje veštine i interesovanje za kontakt.

7. Vodite tačnu evidenciju o radnjama koje preduzimate nakon poziva.

U procesu umrežavanja dobit ćete ogromnu količinu informacija i novih kontakata, što će zauzvrat zahtijevati puno dodatnih radnji, poput telefonskih poziva, slanja životopisa i pisma hvala. Dobro organizirajte ove događaje kako ne biste zanemarili druge prilike. Koristite obrazac, tabelu, folder e-pošte ili kalendar za praćenje telefonskih poziva. Važno je zapamtiti sljedeće:

• S kim si razgovarao
• Kako ste saznali za njega / Ko vam je preporučio ovu osobu
• Kada ste komunicirali sa ovom osobom
• O čemu ste razgovarali
• Koju akciju trebate poduzeti
• Kada planirate završiti ove aktivnosti

Efikasan pristup će vam dati više snage u procesu traženja posla, a vaši kontakti će cijeniti vašu pravovremenu komunikaciju s njima.

Pridržavanje ovih pravila umrežavanja garantira uspjeh jednog od najefikasnijih načina za pronalaženje posla. Primjenom ovih pravila u praksu, proces umrežavanja će za vas postati jednostavan, prirodan i intuitivan. Nakon nekog vremena postat ćete profesionalac u ovoj stvari.

Postoje drevne kineske i tibetanske mudrosti koje se citiraju u mnogim knjigama, svetim spisima, online publikacijama, nose znanje mnogih generacija i mudrost vjekova. U poslovanju postoje i slične izjave na koje vrijedi obratiti pažnju. Jedan od njih kaže: "Veze su sve!" Ako se u privatnom životu nekako možete sami snaći, onda je posao timska igra, ovo je svijet u kojem će biti gotovo nemoguće "preživjeti" sam. Posao je prije svega odnos među ljudima, to je pravi krug kontakata, to su potrebne veze i poznanstva. U mnogim poslovnim knjigama takve poslovne veze su dobile čak i poseban naziv - "mrežavanje" (od engleskog net - mreža, i rad - rad).

Naravno, bilo bi glupo vjerovati da to niste znali, da ne razumijete da u cijelom svijetu, a posebno kod nas, dobre poslovne veze mogu mnogo toga riješiti. Ali znamo šta znamo, ali šta radimo da bismo stekli baš te veze? U pravilu se ili ništa ne radi, ili ... ili se poduzimaju nekakvi "haotični" pokušaji da se pronađu potrebna poznanstva. Pohađamo razne događaje, izložbe, seminare. Sve je to super, ali šta je sledeće? Na pitanje "Šta je umrežavanje?" odgovor se može dati vrlo jednostavno - ovo je nauka o tome kako napraviti potrebne, korisne društvene veze za poslovanje. Na pitanje "Zašto je to potrebno?" takođe niko neće oklevati da odgovori. Samo je neophodno. Ali pitanje "Kako uspostaviti baš te veze?" zbuniće mnoge. Pa, nemoj se upoznati na ulici sa prvom osobom koju sretneš. Kako znate da li će vam osoba biti od koristi u budućnosti, da li će vam "namestiti" nakon što sazna neke tajne informacije? Ovo su pitanja odgovora na umrežavanje. Dakle, idemo redom.

Umrežavanje: šta, kako i zašto?

Teško je precijeniti prednosti poslovnih veza i „pravih ljudi“, jer svako od vas razumije da mnogo toga u svijetu poslovanja i financija može ovisiti o tome s čime poslujete, ko vas može podržati i lobirati za vaše interese . I vrlo često, baš tu „nužnost“ nije realno utvrditi na prvi pogled. To je općenito neizvjesna vrijednost, jer nikada ne možete biti 100% sigurni ko će vam i kada pomoći, ko će promovirati posao, investirati u projekat ili vam dati dobru ideju za razvoj.

Ali ipak, kako tražiti ljude koji su nam potrebni?
1. Prva stvar koju možete učiniti je da obratite pažnju na svoje prijatelje i poznanike. Stručnjaci za umrežavanje ih zovu „prvi krug poznanstava“. Možete čak pokrenuti i mali ormar za dokumente, gdje ćete prikupljati sve potrebne informacije o tim ljudima. Posebno izdvajamo kategorije - rođaci, kolege, prijatelji (devojke, drugarice, drugarice iz razreda...), oni sa kojima komuniciramo o "neradnim" interesovanjima (sport, hobiji, itd.). Možda postoje ljudi sa kojima niste dugo komunicirali. kako su? Šta se promijenilo u njihovim životima? Kako svi ti ljudi mogu biti korisni vama lično? Kakav je njihov krug poznanika?
Koristite takozvane elemente socijalizacije. Zapamtite da u ovom lancu naizgled haotičnih i neshvatljivih veza može biti upravo osoba koja može biti nevjerovatno korisna u vašem poslu.
2. Druga faza, ili kako se još naziva "drugi krug poznanstava", je da morate analizirati poznanike svojih poznanika. Siguran sam da ćete, ako dobro razmislite i pogledate, među svim svojim poznanicima izdvojiti nekoliko zanimljivih ljudi koji mogu postati potencijalni partneri, koji mogu ojačati vaše poslovne veze. Nakon što ste pronašli takve ljude, morate ih lično upoznati. I to ćete učiniti preko ljudi iz vašeg prvog kruga. Moraće da vas upoznaju, upoznaju, upoznaju bliže. Nakon susreta, ljudi iz drugog kruga će se automatski preseliti u prvi, što će vam omogućiti da vremenom pokrijete njihova poznanstva, dodatno proširujući svoje poslovne veze. Širenjem sopstvene mreže ličnih poznanstava, ne samo da povećavate svoju efikasnost, već dobijate i na težini u svojim intimnim krugovima. I vredi toga. Posebno u poslovnim krugovima.
3. U umrežavanju postoji koncept „polja lova“. Šta je to? U pravilu se pod ovim pojmom podrazumijevaju različiti tematski sastanci, predavanja, seminari, simpozijumi i drugi događaji na kojima možete uspostaviti prave veze, pronaći prave ljude i razmijeniti kontakte s njima. I zaista, gdje, ako ne na specijalizovanim skupovima, gdje dolaze majstori svog zanata da traže dobre partnere? Postoji samo jedno ali - lovu treba pristupiti kompetentno, a ne odati činjenicu da ste došli samo da biste pronašli prave ljude i povećali svoj utjecaj na ovom području. Ne pokazujte činjenicu da vam je potrebno dobar posao veze, zauzmite čvrst i siguran stav.

4. Internet i društvene mreže. U naše vrijeme teško je čak i zamisliti kakav biznismen može odbiti da koristi mogućnosti interneta za vođenje svog posla. Internet po pravilu može biti nevjerovatan pomoćnik u prodaji robe, promoviranju vaših usluga i, dobro, pronalaženju dobrih poslovnih veza. Kako uraditi? Ovdje je sve jednostavno. Postoje posebne društvene mreže za poslovne ljude, razne stranice, zajednice, grupe na kojima se možete predstaviti, ćaskati, upoznati i početi poslovati.
5. Među ljudima koji imaju slična interesovanja kao i vi, a nisu direktno vezana za posao, može biti i mnogo korisnih ljudi. Pitajte ih ne samo o hobijima, već io poslu (i poslovanju). Gledate, nabasat ćete na takav "grumen zlata" za koji niste ni slutili. A sve što vam treba je – malo više od obične, “normalne” osobe, da budete zainteresovani i za ovu osobu i za krug njenih poznanika.
6. Postoji dobra ruska poslovica: "Dok grom ne zagrmi, seljak se neće prekrstiti." Dakle, u poslu ne morate čekati dok grmljavina ne udari, jer je to preplavljeno ozbiljnim problemima. Trebali biste početi graditi pravu mrežu kontakata mnogo prije nego što vam zatreba. Na primjer, mogu reći da ponekad ljudi koje ste mogli sresti prije pet godina na nekoj poslovnoj konferenciji pokažu korisni. I vrlo često se dešava da u najpotrebnijim trenucima iskrsnu stare veze i poznanstva, stari razvoj, da tako kažem.

Umrežavanje: najčešće greške

U umrežavanju, kao iu svakom drugom poslu, možete napraviti mnogo glupih grešaka koje u trenu mogu poništiti sve vaše napore. Naravno, nećemo ih moći razmotriti sve, ali u ovom članku ćemo iznijeti glavne greške, one koje se najčešće čine.
1. Poslovna komunikacija podrazumijeva princip „Ti meni – ja tebi“. I mnogi ljudi zaboravljaju na to, radije samo uzimaju, ali ne daju ništa zauzvrat. Zapamtite da ako želite da vam se pomogne u teškom trenutku, onda to ne biste trebali odbijati drugima. Posao je igra i pokušajte da ne kršite pravila i principe koji su evoluirali decenijama.
2. Obmana. Ovo je muha koja može pokvariti ne samo bure meda, već cijeli rezervoar odabranog i kvalitetnog meda. Zapamtite da se svaki poslovni odnos zasniva na povjerenju, za koje je potrebno mnogo vremena da se zaradi. Ako vam osoba vjeruje, onda se ne boji da izgubi nešto, ne vidi rizike u radu s vama. Jedna najmanja prevara, i svo poverenje će biti poljuljano, i biće mnogo teže vratiti ga, verujte.
3. Nedosljednost sa slikom. Iako se to ne može smatrati greškom, ako se, na primjer, želite pokazati kao iskusna poslovna žena, onda će slika glamurozne plavuše na poslovnom sastanku jasno uznemiriti sve sudionike i narušiti vašu poslovnu reputaciju. Iako ovo nije 100% izjava, ugodni izuzeci ili rezultat pametno proračunate strategije mogu biti sasvim suprotni.
S jedne strane, poslovne komunikacije su odlične, one su prilike, one su načini za rješavanje nekih problema i teških situacija. Ali nikada ne treba slijepo vjerovati svemu oko sebe. Sjetite se holivudskih akcionih filmova i legendarne policijske linije: "Šta god kažete može se koristiti protiv vas." Takođe u poslu. U teškom trenutku, neki od vaših "prijatelja", dio vašeg poslovnog kruga, mogu se okrenuti, ignorirati vaš zahtjev za pomoć, a neki čak i pokušati izvući određene pogodnosti za sebe. I tu se ništa ne može učiniti. Ovo je surova istina modernog poslovanja, i života uopšte.

Međutim, na primjer, za proučavanje kako društveno povjerenje smanjuje transakcione troškove, američki ekonomista Oliver Williamson je 2009. godine dobio Nobelovu nagradu za ekonomiju. Volim ovo. Čak su i tu pomogli pravi ljudi, uključujući i kao predmet naučnog istraživanja. “Najbogatiji ljudi na svijetu traže i grade mreže, dok ostali traže posao. Možda imate odličnu ideju ili proizvod. Ali oni će biti uspješni samo kada imate mrežu putem koje možete reći ljudima o tome” (Robert Kiyosaki).
Želite li biti uspješni i bogati? A? Tada već sada počnite graditi svoju mrežu, uspostavljajući potrebne i korisne kontakte, koji će vam u bliskoj budućnosti pomoći da se podignete na novi nivo finansijskog Olimpa.

Za uspješan razvoj biznisa nisu važne samo lične veze, već i poslovne. Hajde da shvatimo kakve poslovne veze ili komunikacije postoje – i kako i gde ih je bolje uspostaviti.

"Poslovni odnosi zahtevaju vreme i trud, imaju svoj poseban ritam. Sve zavisi od toga šta žrtvujete za njih i šta dajete zauzvrat. Ako shvatite da ulažete u svoju budućnost, onda će se vaš trud brzo isplatiti “, kaže Erminia Ibarra, profesor organizacijskog ponašanja na INSEAD Business School. Riječi stručnjaka za uspostavljanje različitih poslovnih odnosa osnovno su pravilo komunikacije u poslovnom svijetu.

Prilikom uspostavljanja novih poslovnih odnosa kvalitet je važniji od kvantiteta

Društvenost ili, modernim izrazom, komunikativnost je osobina koju osoba češće razvija nego urođena. Ljudi nauče da komuniciraju već u detinjstvu, prvo u porodici, zatim u dečijim ustanovama, u dvorištu, komunicirajući sa vršnjacima. Štoviše, zanimljivo je da se već od ranog djetinjstva u bilo kojem timu počinju stvarati komunikacijske vještine i svi počinju isprobavati različite uloge: vođa, "duša kompanije", "sve zna", pomoćnik, tihi , savjesno, itd. Ponekad uloge zacrtane u komunikaciji u djetinjstvu ostaju za cijeli život, ali češće se ipak mijenjaju ovisno o novim životnim okolnostima.

Postepeno, kako se karijera razvija, ljudi počinju stvarati ne samo lične veze, već i poslovne. Hajde da shvatimo kakve poslovne veze ili komunikacije postoje, te kako i gdje ih je bolje uspostaviti.

Vrste poslovnih kontakata

Stručnjaci razlikuju Tri vrste interpersonalne komunikacije u poslu:

1. Posao (radni)- one odnose koje osoba svakodnevno ima na poslu i koji su povezani sa direktnim rješavanjem tekućih radnih pitanja. To su odnosi sa menadžmentom, sa kolegama, sa kupcima, dobavljačima, poslovnim partnerima itd. Ove odnose razvijaju svi zaposleni, to je sastavni dio posla, kod nekih su, zbog specifičnosti posla ili karaktera, bolje razvijeni, kod drugih lošiji.

2. Lični- odnosi su više prijateljski nego poslovni. Takvi odnosi mogu biti sa zaposlenima iz različitih odjela kompanije ili općenito različitih kompanija koje ne povezuje jedna stvar. To mogu biti veze koje su nastale na raznim općim događajima, kako korporativnim tako i sekularnim i dobrotvornim. Kod ličnih veza, nesebičnost i prijateljstvo u odnosima su na prvom mestu, ali ponekad se takve veze ispostavi da su ljudima veoma važne i znače im više od drugih, a ponekad se mogu pretvoriti u poslovne ili strateške odnose.

3. Strateški (obećavajući)- poslovni odnosi za budućnost, koji se postepeno razvijaju. Ovdje možemo razlikovati dvije podvrste odnosa: namjerno stvorene i intuitivno pronađene.

3.1 Namjerno stvoreni odnosi- to su odnosi koje poslovna osoba svjesno i unaprijed formira, shvatajući da u budućnosti takvi kontakti mogu biti korisni i korisni. Na primjer, posjećivanje raznih izložbi i konferencija uvijek pruža veliki broj različitih prilika za komunikaciju, nova poznanstva, koja ne moraju odmah biti od koristi. Najčešće će neka od ovih poznanika ostati primarni poznanici bez kontinuiranih kontakata, neka od njih mogu dobro doći u bliskoj budućnosti, a neka od njih mogu odigrati važnu ulogu. Ako osoba razmišlja o traženju novi posao, tada se na takvom događaju može upoznati sa predstavnicima menadžmenta drugih kompanija, te im ubuduće ponuditi svoju kandidaturu.

3.2 Intuitivno pronađeni odnosi- to su odnosi koji su se razvijali sami od sebe, i u početku nisu imali poslovnu svrhu, a kasnije su neočekivano postali poslovni. Na primjer, poznanstvo na zajedničkom društvenom ili svečanom događaju, u klubovima, na odmoru, u avionu itd., kada su se dvoje ljudi sreli i razgovarali, razmijenili vizit karte, našli nešto zajedničko u njihovim stavovima. U budućnosti se mogu povremeno sastajati, na primjer, u istom klubu ili sportskoj sekciji, itd., ali odnos ostaje prilično prijateljski, a ako dođe do novog kruga događaja, na primjer, novi projekat koji bi mogao biti od interesa za oboje, onda odnos može postati strateški posao.

Treba napomenuti da je linija između navedena tri tipa relacija tanka i da se odnosi mogu prelaziti iz jedne vrste u drugu.

Kako stvoriti razne poslovne veze

Svi stvaraju poslovne veze, ali samo nekolicina stvara strateške odnose. To je zbog određene kratkovidosti menadžera, posebno srednjih menadžera. Često je čovjek uvučen u radnu rutinu, monotoniju istih radnih obaveza, određeni nivo udobnosti, na koji se brzo navikne i lijen je da stvara nešto novo. Prema rečima Andreja Dašina, predsednika Grupacije kompanija Alpari, koji uspešno radi na Forex tržištu, video je mnogo primera kada je čovek imao i dobre ciljeve i resurse da ih ostvari, ali su zbog lenjosti stalno postojali opravdani razlozi, druge stvari, a čovjek ništa nije uradio. Nedostaje fokus.

U formiranju novih poslovnih odnosa, strateško razmišljanje, svrsishodnost, otvorenost za sve novo su najvažnije osobine koje pomažu u pronalaženju novih poslovnih kontakata.

Zašto su srednjim menadžerima najpotrebnije strateške poslovne veze? Zato što mlađi menadžeri češće teže ka napredovanju u karijeri i traže mogućnosti za napredovanje, a kao rezultat toga, nove veze. Top menadžeri traže poslovne veze nešto drugačije vrste – partnerstva ili ulaganja. Ali srednji menadžeri imaju tendenciju da zaglave na jednom mjestu, zadovoljni onim što imaju.

S tim u vezi, zanimljivo je iskustvo japanskih kompanija, gde se svake tri godine vrši sertifikacija i rotacija zaposlenih, a veliki broj ljudi prelazi u drugu radno mjesto: talentovan - za napredovanje, savjestan - u druge odjele ili čak u druge grane. To se radi kako čovjek ne bi ostao na jednom mjestu i da mu se oči ne bi zamaglile, odnosno kada prestane da se zanima za nešto novo, razvija nove ideje i usavršava se u struci.

Osim toga, menadžer koji ima razvijenije komunikacijske vještine i stvara nove poslovne kontakte ima više izgleda za karijeru. Kako kaže Erminia Ibarra, ako zaposleni na istom nivou karijere imaju istu vrstu obrazovanja, životopisa, razmišljanja, onda bi mogli preferirati nekoga ko ima razvijeniju sposobnost stvaranja novih poslovnih veza. Ona smatra da su za vodeće svjetske kompanije ključne dvije stvari: sposobnost uspostavljanja kontakata i prodaje svojih ideja.

Mnogi menadžeri se žale na nedostatak radnog vremena, posebno za stvaranje nečeg novog. Ali, ako u svom poslu primjenjujete principe upravljanja vremenom, možete pokušati pronaći vremena za sve. Uključujući i traženje novih poslovnih veza. Osim toga, postoje dugoročni zadaci koji se u budućnosti ponekad ispostave važnijim od svakodnevnih, uključujući uspostavljanje novih poslovnih odnosa.

Šta je potrebno za stvaranje novih poslovnih veza?

Morate biti informisani i slušati svoju intuiciju. Svijest je važan kvalitet savremenog poslovnog čovjeka. Biznis je kao živi organizam u kojem se stalno nešto događa, mijenja, pojavljuju se nove tehnologije, novi trendovi i ideje, koje je važno razumjeti kako bismo lakše pronašli istomišljenike. Sa osobom koja zna više, kompetentna je u svojoj oblasti, profesionalcima je zanimljivije i lakše razgovarati, jer se može naći mnogo zajedničkih jezika. Neophodno je interesovati se i za druge oblasti poslovanja, jer se veštine, na primer, visokoprofesionalnog menadžera prodaje ili HR menadžera mogu primeniti u različitim poslovnim sektorima.

Intuitivnost je još jedan važan kvalitet poslovne osobe. Taj kvalitet možete razviti u sebi slušajući svoj unutrašnji glas, koji svaka osoba ima, samo ga neko bolje čuje, a neko lošije. Kako kažu poznati svjetski biznismeni kao što su Soichiro Honda, Kazuo Inamori, Lee Iacocca i drugi, intuicija im je pomogla u poslovanju, uključujući i uspostavljanje novih poslovnih kontakata.

Gdje tražiti nove poslovne veze?

1. Potrebno je pohađati razne obuke, konferencije, izložbe i druge događaje na kojima usavršavaju svoja znanja i poslovne vještine. Na njima možete upoznati mnogo zanimljivih sagovornika, razmijeniti informacije i upoznati nove ljude u svojoj oblasti.

2. Neophodno je baviti se sportom obilazeći razne sportske sekcije: plivanje, aikido, joga, ronjenje, šah itd. Zajedničke aktivnosti okupljaju ljude, oslobađaju ih i pružaju više mogućnosti za komunikaciju.

3. Vrijedi prisustvovati raznim dobrotvornim i društvenim događajima, susretima maturanata škole, instituta itd. Tamo možete upoznati nove ljude, obnoviti stare veze i poboljšati svoje komunikacijske vještine. One su posebno neophodne ako se osoba odluči na promjenu posla.

4. Možete učestvovati u poslovnim forumima i četovima na Internetu, ali ovdje treba tražiti specijalizovane forume koji se često kreiraju na poslovnim stranicama.

5. Nije najbolje mjesto za traženje novih poslovnih odnosa restoran ili bar (sa izuzetkom specijalizovanih interesnih klubova). Po pravilu se u takvim objektima konzumira puno alkohola, a nova poznanstva su vrlo površna.

Takođe je potrebno uzeti u obzir kulturne tradicije različitih zemalja - na primjer, u Aziji se možete upoznati s poslovnim ciljevima u karaoke baru, ali u Europi to nije primjenjivo. Stoga, da bi se uspostavili novi poslovni odnosi sa privrednicima iz drugih zemalja, vrijedi prvo proučiti njihovu tradiciju.

Kao zaključak, želio bih reći da Erminia Ibarra ističe još jedan važan aspekt u formiranju novih poslovnih odnosa: kvalitet je važniji od kvantiteta. Ono što nije važno nije nabrekli držač za vizit karte ili dnevnik pun telefona, već one veze koje su zaista zanimljive. Osim toga, mora se imati na umu da je formiranje bilo koje veze dvosmjeran proces, a u bilo kojoj vezi osoba ne samo da prima nešto za sebe, već i nužno pomaže drugima.

Naravno, terminološki gledano, nema "socijalizacijskih zamki". Međutim, u procesu integracije u društvo možemo naići na razne zamke na putu koje onemogućavaju organsku interakciju s drugim ljudima. Pokušajmo shvatiti kako nam kvare živote u odrasloj dobi i je li moguće da se ne uhvatimo u njih.

Zamka jedan: sigurnost naspram anksioznosti

Smatra se da je najvažnija dob u smislu socijalizacije adolescencija. Međutim, prema psihologinji Alani James, nedavna istraživanja sugeriraju da je djetinjstvo ključno za oblikovanje naših društvenih veza.

Posebno su ranjive bebe, jer potpuno zavise od odrasle osobe. Plakanje je jedini način da bespomoćno novorođenče privuče pažnju. Beba je spremna da primi hranu i zaštitu od svakoga ko je može pružiti. Međutim, već u dobi od tri mjeseca počinje odgovarati na određenu osobu, a sedmomjesečna beba pokazuje naklonost prema barem jednom od roditelja.

Psiholozi tvrde da ove prve društvene veze uspostavljaju obrazac vezanosti. Mary Ainsworth, istraživačica razvojne psihologije, identificira četiri obrasca vezanosti:

Pouzdan tip: ako roditelj dosljedno izlazi u susret djetetovim potrebama, uzima ga u naručje i pokušava da ga smiri kada plače, tada se beba osjeća sigurno. Već u ranoj mladosti pokazuje nezavisnost i samostalnost, uprkos tome što uvijek rado provodi vrijeme zajedno sa voljenim osobama.

U budućnosti će zadržati taj osjećaj sigurnosti u sebi, formiran uvjerenjem da će roditelj priskočiti u pomoć, što znači da će biti samopouzdan i otvoren prema drugim ljudima. Spreman je da bude iskren i neposredan u komunikaciji, jer se tokom komunikacije oseća ugodno.

Anksiozno-izbjegavajući tip: ako dijete u djetinjstvu nije dobilo pažnju jednog od roditelja ili je bilo potpuno lišeno roditeljskog prisustva, počinje ignorirati voljene osobe za koje se pokazalo da su mu emocionalno, a često i fizički nedostupni. Ignoriranje nekoga ko ne "uzvraća" prirodan je odgovor. Ainsworth napominje da takva djeca nisu sklona pokazivanju nježnosti, ne vole sjediti u naručju i stalno pokušavaju pobjeći iz zagrljaja.

Dijete prkosno minimizira komunikaciju sa roditeljem koji ga je „izdao“, pokazujući ravnodušnost, iako se patnja najčešće krije iza maske glumljene ravnodušnosti. Odrastajući, takva djeca se često povlače u sebe, pokušavajući sakriti svoje prave emocije, posebno kada su u pitanju razočarenje i očaj. Nevjerovatno im je teško da se povežu s ljudima, pa mnogi više vole distancu nego odnose povjerenja.

Tip otporan na alarm: kao i prethodni, i ovaj tip onemogućava adekvatnu interakciju s drugima. Nastaje ako se roditelj ne razlikuje po dosljednosti u svojim postupcima, bilo da zadovoljava potrebe bebe, ili ih zanemaruje.

Dijete se prestaje osjećati sigurnim: svijet mu izgleda kao koncentracija straha, jer njime vlada neizvjesnost. Oprez je prema ljudima, osjeća se nelagodno u odsustvu odrasle osobe.

Odrastajući, takva djeca postaju pasivna i ne žele da učestvuju u aktivnim igrama. Često imaju smanjen interes za istraživanje i znanje. Nedostatak sigurnosti u ranom uzrastu dovešće do toga da će dete osećati da nije vredno pažnje i ljubavi. Posljedično, on će biti sklon suzavisnosti i/ili stalnom traženju potvrđivanja svoje vrijednosti.

Neorganizovani tip: ova vrsta vezanosti može se pojaviti u prisustvu još tri. Njegova važna karakteristika je da roditelj, bez obzira koliko je emocionalno blizak, pokazuje ponašanje neuobičajeno za voljenu osobu - vrišti ili čak koristi fizičku silu.

U takvim situacijama dijete ima nesklad: ono ko treba da brine i štiti pokazuje agresiju. To često dovodi do psihičke traume. Osim toga, djeca s dezorganizirajućim tipom sklona su disocijaciji. Njihov odnos s drugima je poput klatna: oni ili prave korak ka, težeći interakciji, pa opet pokušavaju da se odmaknu, bojeći se da bi mogli biti povrijeđeni.

Prema studiji, samo 60% djece karakterizira siguran tip privrženosti: kako odrastaju, ne samo da lakše uspostavljaju kontakte, već se i lakše nose s problemima. Svoje prijatelje i partnere ocjenjuju sa pozitivne tačke gledišta, u njihovom odnosu ima više povjerenja, odgovornosti, kompromisa, usmjereni su na trajnost veza.

Prema naučnicima, lišeni smo mogućnosti da promijenimo model privrženosti naučen u djetinjstvu. Ali to ne utiče samo na vrstu odnosa koji gradimo sa prijateljima ili ljubavnicima: podsvjesno percipirajući to kao istinito, vjerovatnije je da ćemo ga u budućnosti primijeniti na vlastitu djecu.

Zamka dva: prijateljstvo protiv usamljenosti

Djeca počinju pokazivati ​​interes za vršnjake već u ranom djetinjstvu: promatraju njihove aktivnosti i procjenjuju kako reaguju na njihov plač, koji je još uvijek vodeći način komunikacije.

Predškolsko doba je prelazni period između individualne igre i grupnih aktivnosti. I, možda, najagresivnije vrijeme: na neki način testiramo snagu drugih, pokušavajući odrediti najprikladnije sredstvo interakcije kako bismo postigli ono što nam je potrebno, bilo da je to pažnja ili igračka koja nam se sviđa.

Otprilike od pete godine, djeca se počinju uključivati ​​u grupu. Istovremeno, imaju tendenciju da provode više vremena u društvu istopolnih vršnjaka: djevojčice obično komuniciraju u parovima ili malim, „komornim“ grupama, dok dječaci češće ostaju u grupama u kojima vlada takmičarska atmosfera. Psiholozi napominju da su u ovom uzrastu djevojčice u velikom riziku da dobiju emocionalni poremećaj, dok su dječaci u opasnosti da postanu žrtve agresije.

U interakciji u grupi, djeca uče analizirati emocije i postupke ljudi. Djeca koja su popularna u svojoj grupi uspješnija su u ovom zadatku, a djeca koja su odbačena u grupi manje.

U ovom uzrastu je posebno važno da djeca štite granice prihvaćene norme: ako dijete krši pravila grupe (na primjer, ponaša se agresivno), biva izbačeno iz nje.

Sposobnost sklapanja prijatelja u budućnosti će se pretvoriti u samopouzdanje i veće samopoštovanje. Prijatelji imaju tendenciju da dele utiske, što znači da uče da razumeju samu suštinu svojih iskustava i teže složenijim društvenim interakcijama od jednostavnih svakodnevnih situacija. Osim toga, prisustvo prijatelja u statističkim studijama češće se povezuje sa harmoničnim porodičnim odnosima, odsustvo prijatelja povezuje se sa nezaposlenošću i neuspjehom. Međutim, u ovom pitanju ne treba omalovažavati uticaj socio-ekonomskog faktora.

Zamka tri: uključenost naspram otuđenja

Otprilike od 11. godine djeca počinju širiti svoj unutrašnji krug komunikacije: veze stvorene u ovom trenutku će migrirati u adolescenciju. Osim toga, grupe postaju heterogene: u adolescenciji učimo da budemo prijatelji sa suprotnim polom. Istovremeno se uspostavlja i prva veza, međutim, najčešće su površna: izbor partnera najčešće je zbog sličnosti društvenog statusa i dobrog izgleda. Do kraja adolescencije ove karakteristike prestaju igrati važnu ulogu, ustupajući mjesto sličnosti vrijednosti i ličnih kvaliteta.

Takođe u ovom periodu fiksiraju se društvene uloge i putanje kao što su popularnost, odbacivanje i ignorisanje. Stoga, često ljudi koji su uvrijedili druge ili su, naprotiv, postali žrtve vršnjačkog nasilja, ova ponašanja prenose u sljedeću fazu života – mladost. Istovremeno, prisustvo barem jednog prijatelja spašava tinejdžera od pada u negativne scenarije „odbacivanja“ i „ignorisanja“.

Budući da mnogi roditelji brinu o negativnom utjecaju gadgeta i interneta, većina djece počinje aktivno koristiti društvene mreže tek u adolescenciji, kada steknu O veću nezavisnost. U međuvremenu, komunikacija na društvenim mrežama danas je puna konkurencija pravoj komunikaciji. Sa stanovišta privrženosti, interakcija na istom Facebooku jača vezu sa voljenima.

U tome je plus: ona osećanja koja se ne mogu direktno izraziti lako se izlivaju u elektronsku poruku. Inače, osobe sa anksiozno-otpornim tipom vezanosti provode mnogo više vremena na društvenim mrežama od onih sa anksiozno-izbjegavajućim tipom; ovi drugi su, u principu, lakonskiji i tajnovitiji u mreži.

U adolescenciji, naravno, do izražaja dolaze odnosi sa vršnjacima, kroz koje dolazi do spoznaje vlastitog identiteta i dobijanja emocionalne podrške ne više od rođaka koji pruža bezuslovnu ljubav, već od „drugog“. Iako se ne može reći da roditeljska naklonost gubi na važnosti - ona jednostavno postaje manje primjetna, zadržavajući, međutim, svoj utjecaj na odraslo dijete.

Studija iz 2013. potvrđuje ideju da sigurna vezanost i dalje ima blagotvoran učinak na nas u odrasloj dobi. Stoga se takvi ljudi bolje prilagođavaju u društvenom životu: u dobi od 26 godina imaju veći IQ, primjećuje se sposobnost kontrole stresa i izgradnje ugodnih odnosa.

Dakle, utjecaj djetinjstva je neosporan: zapravo, to je ono što priprema osnovu našeg pogleda na svijet u odrasloj dobi. Hoćemo li biti bolno vezani za voljene, plašiti se da ih ne izgubimo, ili ćemo, naprotiv, izbjegavati kontakt? Težimo li konstruktivnom odnosu - ili podsvjesno želimo povrijediti druge u pokušaju da osvetimo vlastiti duševni bol? Želeo bih da odgovorim da sve zavisi samo od nas, ali, nažalost, nije uvek tako.

Ako nemate radnog iskustva, ili se odlučite za promjenu djelatnosti, ili niste radili duže vrijeme iz raznih razloga, vjerovatno mislite da nemate baš čime da zainteresujete potencijalnog poslodavca. Osjećate se kao varalica koji će sigurno biti razotkriven i uljudno odbijen.

Ne očajavajte. Postoje neki jednostavni i efikasni načini da privučete pažnju ljudi koji su vam potrebni, čak i ako nemate čime da se pokažete.

Ispitajte tlo

Odnosi su dvosmjerni. Mnogo zavisi ne toliko od vaše samoprezentacije, koliko od želje da što bolje upoznate sagovornika.

Upoznavanje potencijalnog poslodavca je kao prvi sastanak: samo se pogledate.

Ako se pokaže da niste nimalo prikladni jedno drugom, dobro je da ste brzo shvatili. Možete odmah početi tražiti nekog prikladnijeg.

Postavljajte pitanja umjesto da prepričavate svoja. Razmislite unapred šta vam je važno, a šta neprihvatljivo u vašem budućem radu. Budite zainteresirani za detalje projekta i politike kompanije. U početku će biti nezgodno, ali će brzo proći.

Pokažite iskreno interesovanje

Ne postavljajte pitanja na koja se može odgovoriti sa "da", "ne" ili "u ovoj kompaniji sam tri godine." Ne trebaju ti podaci. Potreban vam je razgovor koji će se pamtiti.

Ne zaboravite da svaka osoba, čak i najvišeg ranga, želi da bude saslušana i shvaćena. Nevolja je u tome što u većini slučajeva slušamo sagovornika kako bismo odgovorili i rekli šta mislimo. Potisnite taj poriv i samo slušajte.

Kada odgovarate, ponovite ono što ste čuli drugim riječima i postavite novo pitanje.

Od trenutka kada priđete sagovorniku, on očekuje da počnete da se predstavljate. Kada vidi da ga slušate ne pokušavajući da skrenete pažnju na njegovu osobu, sa zahvalnošću će vam reći sve što želite.

Razmislite šta možete ponuditi sagovorniku

Čak i ako nikada niste radili, imate šta da ponudite. Glavna stvar koju vaš budući lider želi da zna o vama je kako možete biti korisni. Stoga ne započinjite komunikaciju sa potencijalnim poslodavcem pitanjem o plaći i uslovima rada.

Ako vas vidi kao dostojnog kandidata i želi da vas ubaci u svoj tim, sigurno možete pregovarati o prihvatljivim uslovima. Ali prvo razmislite šta možete dati svom poslodavcu.

Ne žuri i ne guraj

Ako ste uspeli sa osobom za koju ste zainteresovani, nemojte počinjati da planirate svoju dalju vezu i ne nudite joj da se nađete sutra ujutro kako biste nastavili razgovor. Sve što treba da uradite je da uživate ovde i sada. U budućnosti će vam ovo igrati na ruku.

Ne pokazujte svoje snage i slabosti odjednom

U nastojanju da ugodite, ne morate da demonstrirate sve svoje vrline odjednom. Vaš sagovornik će se mentalno upoređivati ​​s vama i neće mu biti drago da izgubi u ovom poređenju.

Žuriti u drugu krajnost i demonstrirati sumnju u sebe također se ne isplati. Samo nemojte kriti činjenicu da biste željeli poboljšati svoje vještine i naučiti nešto novo.

Prepoznavanje njihovih slabe strane, dajete svom protivniku pravo na vlastite nesavršenosti. Oboje ćete se opustiti i vaš razgovor će postati opušteniji.

Čak i ako nemate najimpresivniji životopis, ne očajavajte. Vaša želja za radom i rastom je mnogo važnija.