Gerilski marketing: primjeri. Izrađujemo prilagođenu reklamnu kampanju! Gerilski marketing u teoriji i akciji

Promocija robe ili usluga kompanije prema jedinstvenom algoritmu akcija sa ograničenim budžetom se još 1984. nazivala gerilskim marketingom. Koncept je uveo Amerikanac Jay Levinson, zaposlenik velike reklamne agencije.

Gerilski marketing se zasniva na nizu osnovnih i prilično kategoričnih principa:

• Idite do svog kupca samo na najdirektniji i najisplativiji način.
• Razmislite o originalnosti ideje do najsitnijih detalja.
• Komunicirajte sa kupcem lično, na osnovu pouzdanih psiholoških činjenica, a ne nagađanja marketinških stručnjaka.
• Glavni cilj svake kampanje je povećanje ne toliko broja prodaja koliko profita od svake prodaje.
• Uvijek održavajte naglasak na kvaliteti postojećeg proizvoda ili usluge umjesto da stalno širite asortiman.
• Svim raspoloživim sredstvima ojačajte i zadržite lojalan odnos prema kompaniji postojećih kupaca umjesto beskrajne potrage za novim.
• Primijenite različite kombinacije trenutnih marketinških alata.
• Umjesto da otvoreno pokazujete neprijateljstvo ili sarkazam prema vašim glavnim konkurentima, tražite načine za obostrano korisnu saradnju s njima.
• Aktivno koristite internet kao neograničen resurs za gerilski marketing.
• Budite vrlo jasni u vezi sa svojom ciljnom publikom i njihovim potrebama.
• Ukorijeniti u umu shvaćanje da će impresivna ulaganja u budžet za oglašavanje uvijek biti uspješno zamijenjena promišljenim i provjerenim, ali jeftinijim potezom.
• Nikada ne pokušavajte da navedete klijenta da obavi kupovinu tokom prvog kontakta. Prioritet je samo uspostavljanje povjerenja, koje će potaknuti kupovinu u bliskoj budućnosti.
• Budite oprezni sa provokativnim i šokantnim radnjama. Lako je otići predaleko i iz vedra neba zaraditi trajnu negativnu reputaciju.

Svjetski poznati trgovci obraćaju pažnju na jednu važnu nijansu. Čak i savršeno pridržavanje svakog od ovih principa može biti potpuno beskorisno bez dubokog poznavanja ljudske psihologije. I, naravno, ne smijemo zaboraviti da ne prodajemo uslugu ili određeni proizvod, već isključivo njegove pogodnosti.

Vrste gerilskog marketinga

Virusno

Promocija se uglavnom odvija putem društvenih mreža. Cilj viralnih videa, fotografija ili tekstualnih materijala je natjerati ljude da pričaju o sebi u lancu. Kao rezultat toga, dolazi do široke pokrivenosti ciljne publike, zahvaljujući kojoj svaki korisnik postaje nosilac oglašavanja na svojoj stranici ili blogu i aktivni diseminator informacija putem dostupnih kanala. Forumi i zajednice u na društvenim mrežama, vrhunski blogovi, kao i foto i video hosting za YouTube pretplatnike.

Šokantno

Kompleks skandaloznih, pa čak i šokantnih akcija prikrivene reklamne prirode. Otvoreno kršenje moralnih i pravnih normi sa jedinom svrhom privlačenja pažnje maksimalnog broja ljudi. Istovremeno, naglasak je na postizanju efekta po svaku cijenu – čak i ako je reakcija direktnih sudionika isključivo negativna. Suprotno jednom od principa gerilskog marketinga, troškovi šokantnih akcija mogu biti prilično značajni.

Skriveno

Tehnologija promocije sa indirektnim uticajem na ciljnu publiku. U pozadini i pozadini najčešće se koriste lične „korisne preporuke“, recenzije, komentari, kritike javnih i popularnih ličnosti, oglašavanje brenda u igranim i dokumentarnim filmovima. Dobro planirana kampanja pokreće efekat „od usta do usta“.

Life Placement

Gerilski marketinški alat koji stvara umjetnu životnu situaciju koja direktno uključuje predstavnika ciljne publike. Slučajni prolaznik ili učesnik događaja, na zahtjev BTL agenta, mora izvršiti određene radnje sa tajno reklamiranim objektom.

Na primjer, BTL agenti šetaju gradom kao turisti i traže od slučajnih prolaznika da ih slikaju mobilni telefon na pozadini jedne ili druge znamenitosti. Ispunjavanjem ovog zahtjeva, učesnik akcije ima vremena da ocijeni prednosti gadžeta. Istovremeno, ni na koji način ne bi trebao nagađati da je riječ o skrivenoj reklamnoj kampanji. U Rusiji se LP još uvijek koristi izuzetno rijetko.

Metode

Gerilski marketing se aktivno koristi iu offline i online okruženju. A direktne tehnike ove dvije kategorije uključuju širok raspon akcija:

• interaktivna anketa, igra, crtanje;
• smiješne slike ili demotivatori;
• viralni tekst na forumu, društvenim mrežama ili blogovima;
• intervjui, webinari i video zapisi;
• obostrano korisna saradnja sa kompanijom čija je ciljna publika i vaša;
• provokativni događaji koji će izazvati interesovanje medija;
• reklamni posteri sa informacijama o konkurentu koji će igrati u korist kompanije;
• obične stvari iz neobične perspektive;
• oglašavanje u javnosti;
• virusne flash igre;
• automobil ili ulični performans;
• oglašavanje na životinjama;
• optičke iluzije;
• kreativni suveniri koje je teško baciti;
• ciljani e-mail bilten.

Prednosti i mane gerilskog marketinga

Teško je imenovati metod promocije bez njegovih nedostataka. Svaka konkretna situacija je zasnovana na sopstvenim prioritetima. Ovo daje razlog da se govori o efikasnosti gerilskih strategija čak i sa očiglednim rizicima i potencijalno sumnjivim rezultatima.

pros

• Značajno niži troškovi budžeta u odnosu na tradicionalne reklamne kampanje.
• Promoviše razvoj nestandardnog mišljenja i mašte.
• Lako se prenosi usmenom predajom.
• Zahvaljujući dobro osmišljenoj strategiji, kompanija stječe reputaciju kreativne i moderne.
• Sve su šanse da iznenadno steknete popularnost uz pozitivnu reputaciju.

Minusi

• Svaka poruka uvijek rizikuje da bude pogrešno protumačena. Pogotovo ako ste negdje propustili ciljnu publiku.
• Uvijek postoji rizik od izazivanja nezadovoljstva lokalne uprave i gradskih vlasti.
• Česte nepredviđene poteškoće. Na primjer, dramatično promijenjeni vremenski uslovi.
• Izuzetno je teško planirati unaprijed i mjeriti potencijalnu efikasnost.

Za koju vrstu posla je pogodan gerilski marketing?

Uvriježilo se prilično stereotipno mišljenje da je gerilski marketing relevantan za mala i srednja poduzeća. Ali zašto ga ne iskoristiti u velikim razmjerima? Ne postoji jedan jedini razlog za takvu subjektivnu gradaciju. Jedina razlika je u tome što će u svakom konkretnom slučaju postojati varijacije.

Ako, na primjer, mali biznis koristi gerilski marketing kao svoju glavnu reklamnu kampanju, onda srednji biznis koristi optimalne kombinacije s tradicionalnim medijima za oglašavanje. Što se tiče velikih, PM alati pomažu da se dosegne one kategorije ciljne publike koje ostaju ravnodušne prema tradicionalnom oglašavanju. Na nivou određenog tržišta, to bi moglo biti nekoliko miliona ljudi.

Primjeri gerilskog marketinga

U turizmu

U promoviranju turističkog poslovanja gerilskim metodama izuzetno je važno stalno se oslanjati na ankete i identificirane potrebe ciljne publike. Na osnovu ovih informacija možete pratiti virusne poruke na ličnim blogovima s naglaskom na vlastito iskustvo. Lične putne bilješke predstavnika turističke industrije postaju sve popularnije. Veliki broj viralnih tekstova i kolekcija fotografija sa detaljnim opisom ličnih preferencija autora stvara maksimalno povjerenje kod publike.

Slično tome, sve više uzimaju affiliate programi po kojima se turistička agencija ili turoperator s partnerskom kompanijom nenametljivo reklamiraju. Sa svakim narednim mjesecom, broj ovakvih programa može naglo rasti.

Prilično dobre rezultate pokazuje prikriveno učešće turoperatora na raznim takmičenjima i takmičenjima uz davanje vaučera kao nagrade. Javni nastup i sponzorstvo javnih događaja uvijek privlače medije, što je dodatni veliki plus.

Na Internetu

Kada radite prema gerilskim marketinškim šemama na internetu, važno je pridržavati se osnovnih pravila:

• Aktivno se bavite aktuelnim vijestima i trendovima. Povezivanje sadržaja sa trenutnim događajima često daje odlične rezultate.
• Prilikom kreiranja sadržaja najvažnije je fokusirati se na istinske interese ciljne publike, njihovu korisnost i informativni sadržaj.
• U procesu aktivne komunikacije na društvenim mrežama ili forumima, s najvećom pažnjom promovirajte ponudu kompanije. Spriječite korisnike da "razotkriju" vaše skriveno oglašavanje.

Među najefikasnijim primjerima u ovoj kategoriji su:

• Promocija uz pomoć popularnih blogera. Djevojke na Instagramu sa brojnim pratiocima su savršene. Uključivanjem velikog broja sličnih korisnika u saradnju možete postići zadivljujuće rezultate.
• Objavljivanje viralnog videa koji simulira snimanje skrivenom kamerom.
• Promocija korištenjem fotografija. Ovdje postoji ogromna varijabilnost, najvažnije je stvoriti istinski tražen vizualni sadržaj i distribuirati ga što je više moguće.
• Komunikacija na tematskim forumima na osnovu interesovanja.
• Objavljivanje recenzija u ime stvarnih ljudi.
• Komunikacija putem komentara u zajednicama i grupama na društvenim mrežama.

Gerilski marketing u Rusiji

Kompanija Euroset istakla se kao primjer najšokantnije marketinške kampanje 1. aprila 2002. godine. Prema uslovima promocije, prvih 10 žena i 10 muškaraca koji potpuno goli uđu u radnju dobijaju mobilni telefon na poklon. Naravno, grupa volontera je bila popunjena, svi su dobili obećani poklon, akcija je dobila ogroman odjek, a prodaja Euroseta je značajno porasla.

5 najboljih knjiga o gerilskom marketingu

Aleksandar Levitas" Više novca iz vašeg posla." Pogled na vaše poslovanje izvana. Autor poziva da se obrati pažnja na naizgled beznačajne sitne detalje poslovanja. Skup tehnika i metoda, predstavljenih najjednostavnijim mogućim terminima, koji doslovno mogu postati glavni ključevi progresivnog rasta profita. Knjiga je posebno relevantna za vlasnike malih preduzeća, kao i za zaposlene i menadžere reklamnih i marketinških odeljenja.

Jay Levinson i Paul Hanley, Guerrilla Marketing. Dvojica popularnih marketinških stručnjaka dijele kako da dotaknu um vašeg kupca kako bi sami mogli donositi odluke. Autori nude pregled preko 500 različitih strategija sa složenim verbalnim obrascima, pametnom upotrebom pretpostavki i dvosmislenosti, te nekim hipnotičkim konstrukcijama. Radne tehnike koje su donijele opipljivo povećanje profita uz smanjeni budžet. Knjiga za prodavce bilo kojeg nivoa, trgovce i top menadžere.

Pavel Korotin “Čarolija od usta do usta”. Knjiga ruši ustaljene stereotipe o konceptu „od usta do usta“. Autor jasno objašnjava kako sagledati duboku suštinu društvenih procesa, što je, u stvari, tzv. Na kraju krajeva, širenje glasina je društveni proces. Knjiga je namijenjena vlasnicima poduzeća koji su frustrirani tradicionalnim marketingom i uporno traže nove načine.

Igor Mann "Marketing bez budžeta." Kako izgraditi biznis sa minimalnim ulaganjem? Šta studirati i kome se obratiti? Autor odgovara na ova goruća pitanja na osnovu lično iskustvo, i uči vas kako samouvjereno prelaziti od jednostavnog ka složenom. 50 provjerenih ideja za vlasnike malih i srednjih poduzeća, prodavače i trgovce.

Sergej Ščerbakov “Gerilski marketing na društvenim mrežama.” Pravila poslova SMM kancelarije prema šemi Šta? - Kako? - Za što? Šeme za rad van mreže, analiza problematičnih aspekata kontekstualnog oglašavanja, paket dokumenata za izvještavanje, planiranje i samomotivaciju. Knjiga je izuzetno korisna za sve koji tek planiraju ili već razvijaju svoje online poslovanje.

Kursevi gerilskog marketinga

Kursevi Aleksandra Levitasa

Međunarodni konsultant i poslovni trener, autor knjiga “Ekspresni marketing” i “Više novca od vašeg poslovanja”. http://psy-course.ru/platnyie/finansyi-i-biznes/marketing/partizanskij-marketing

18 videa, nakon gledanja kojih ćete:

• čvrsto uvjeriti kupca;
• precizno prepoznati najsolventnije klijente;
• lako pretvorite kupca u svog prijatelja, pa čak i oglašivača;
• ostvarite profit bez troškova i mnoge druge izuzetno korisne karakteristike.

Cena kursa od 5800 rubalja.

Seminar po narudžbi od Vadima Matjuškina

Program seminara uključuje detaljnu gerilsku strategiju, sve vrste gerilskih akcija i kreativnost. https://www.src-master.ru/seminar/kursy_po_marketingu/partizanskij_marketing/

Trenutni trošak potrebno je dodatno dobiti od organizatora.

20 video kurseva sa programima za e-mail bilten za gerilski marketing

https://partizanam.ru Neki kursevi uključuju osnove copywritinga, win-win sheme za pisanje prodajnih pisama i tajne zaobilaženja SPAM filtera.

Prosječan stanovnik grada svakodnevno se susreće sa 1500-2000 reklamnih poruka. U megagradovima je ova brojka 2-3 puta veća. Sada pokušajte da se prisjetite koju ste reklamu danas vidjeli. Ne sjećate se? I zašto?

Buka informativnog oglašavanja je toliko velika da ljudi prestaju obraćati pažnju na nju. Mozak se jednostavno isključuje kada se film prekine reklamom, kada se nakon pjesme na radiju čuju veseli prodajni slogani. Oči ne zapinju za plakatima koji su postali poznati dio urbanog pejzaža. Svako ko promoviše proizvode i usluge na Internetu dobro je upoznat s pojmom „sljepoća banera“, u kojem posjetitelj stranice nesvjesno ignoriše čak i najupečatljivije i pažljivo osmišljene reklama.

Hoće li gerilski marketing za posao biti guska koja snese zlatno jaje? Za mnoge kompanije to je već postalo. Ali ne govorimo o jednostavnom rješenju. U mnogim slučajevima uspjehu su prethodile sedmice i mjeseci potrage za kreativnim idejama koje bi potencijalnog klijenta mogle privući i ostati upamćene.

Šta je gerilski marketing

Osnivač pravca, J.K. Levinson, definisao je gerilski marketing kao nestandardni način promocije roba i usluga u uslovima ograničenog budžeta. Drugim riječima, marketinška “gerila” mora tajnim putevima doći do potrošača i pogoditi metu, a ako ima sreće, usput naškoditi konkurentima. I nije važno što u rukama umjesto bacača granata ima običnu praćku)

Gerilske marketinške metode zasnivaju se na 7 osnovnih principa:

1. Kreativnost. Neobična ideja + kvalitetna implementacija = velika rezonanca. Preporučljivo je postaviti reklamne poruke na način da ih klijent ne očekuje da će ih vidjeti ovdje, u ovom trenutku. I kada sam to vidio, pomislio sam: “O, kako super”, fotografirao sam i objavio na društvenim mrežama.

1. Jeftino. Bez skupih medija za skladištenje ili medijskih budžeta od milion dolara. Dovoljne su najjednostavnije vizit karte, znakovi, baneri (ne zaboravite – originalni po dizajnu i značenju!). Korištene gerilske marketinške tehnike moraju prenijeti informacije klijentu apsolutno besplatno ili po cijeni koja je jedva primjetna za budžet kompanije.

1. Psihološki uticaj. Pogodit ćete se samo ako prvo proučite ciljnu publiku. Oglašivač mora znati sve o potencijalnim klijentima - od njihovih godina do filmova koje voli.

1. Provokativnost. Razmišljate o moralu i etici? Ne, ovo nije za gerilski marketing. Neke ideje su zaista “na ivici faula”: na primjer, besplatna podjela mobitela ljudima koji u salon dođu potpuno goli (Euroset, 2002). Ili kuća koja se raspada tokom svingerske zabave (AlfaStrakhovanie, 2008).

1. Kratkoročno. Mala i srednja preduzeća nemaju vremena čekati mjesecima da se potrošači odazovu na reklame. Povratak je potreban odmah, ili za nekoliko dana, ili, u ekstremnim slučajevima, za nedelju dana. Dakle, dijeljenje flajera na ulazu u atrakciju povećava protok kupaca, a govor na poslovnoj konferenciji uz stručno predavanje dovodi kupce.

1. Nevidljivost za konkurente. Oni jednostavno ne mogu pratiti partizansku aktivnost tako efikasno kao redovna reklamna aktivnost. S druge strane, gerilski marketinški alati neće pomoći da vaš brend postane poznat široj publici, jer oglašavanje radi isključivo za vaše ciljne kupce.

1. Jednokratna upotreba. Ako konkurentska kompanija sazna šta imate na umu i ranije implementira ideju, nema smisla to ponavljati. Drugi identičan prijedlog neće privući pažnju i neće donijeti rezultate. A ako to urade, to će imati negativan efekat - uostalom, onaj koji zakasni smatraće se plagijatorom.

Gerilski marketing je posebna vrsta oglašavanje, koje se aktivno koristi u modernom svijetu. Ne postoji jasna definicija ovog pojma, jer se gotovo svako nestandardno oglašavanje može nazvati partijskim. Glavni kriterij za ovu vrstu oglašavanja je niska cijena i niski budžet. Zato se ovdje može uvrstiti sva reklama koja je jeftinija od tradicionalnog oglašavanja. U početku su se preduzetnici sa malim budžetima „partizirali“ jer nisu imali dovoljno novca za normalno oglašavanje, ali su kasnije trgovci shvatili da takav marketing može biti mnogo efikasniji od tradicionalnog. Primjeri gerilskog marketinga mogu se naći posvuda; on okružuje osobu gdje god da ide. O popularnim marketinškim trendovima možete pročitati u članku:

Nestandardno
Glavni princip “gerilskih marketara”!

Po pravilu, svaki oblik gerilskog marketinga je nekonvencionalan. Nisku cijenu oglašavanja poduzetnici nadoknađuju inovacijama i dobrim idejama. Međutim, to se ne dešava uvijek. Nekada su SPAM mejlovi bili zaista inovacija na polju marketinga, ali sada se ova metoda koristi svuda i mnogima je poznata. Međutim, takve pošiljke se i dalje klasifikuju kao gerilsko oglašavanje. Međutim, najefikasnija manifestacija gerilskog marketinga i dalje su nestandardni načini privlačenja kupaca.

Vrste gerilskog PR-a!

Danas postoje tri glavne grupe u koje se dijeli gerilski marketing. Ispod je kratak opis svakog sa opštim primerima:

1. Viralni marketing. Ovaj tip se trenutno koristi za klasifikaciju oglašavanja na Internetu. Ovo uključuje sve SPAM poruke, oglašavanje na forumima i komentare na web stranicama. Možda se svaka osoba koja ima svoj e-mail sandučić barem jednom susrela sa virusnim marketingom, kada je na svoju poštu dobijala sve vrste reklamnih poruka, nudeći zaradu, ulaganje ili jednostavno posjetu određenom sajtu. Više efektan izgled virusni marketing su poruke na čijem kraju se potičete da ih proslijedite prijateljima ili ponovo objavite. Takve poruke su u pravilu kreativne, s malo humora i kao da uvlače čitatelja u neku vrstu igre, a istovremeno reklamiraju određeni proizvod ili uslugu.

Istorijski predak viralnog marketinga je takozvana usmena predaja, kada se reklamni tekst prenosio glasinama i tračevima među ljudima.

1. Ambijentalni mediji. Ovom tipu pripada svo nestandardno i netradicionalno oglašavanje. Reklame se po pravilu postavljaju na mestima sa velikim brojem ljudi, ali su ta mesta nestandardna, tj. Tu se uglavnom ne postavljaju reklame. Upečatljiv primjer: okačenje plakata koji reklamira toalet papir u štandu besplatnog toaleta koji nikada nije imao ovaj papir. Osoba koja je suočena s iznenadnom potrebom za papirom sigurno će se sjetiti reklamiranog brenda. Nekonvencionalno, kreativno i jeftino.

Osim netradicionalnog marketinga, ovaj tip uključuje i obične reklame na stubovima i drveću, jer one nisu tradicionalna reklama, a ne zahtijevaju puno novca za marketinšku kampanju. Naravno, ova opcija je manje efikasna od prve.

1. Sakrivena reklama. Ova metoda se sastoji u tome da osoba kojoj je marketing usmjeren ne razumije da je pod uticajem profesionalnog oglašavanja, zbog čega je ono skriveno. U pravilu, skrivenim marketingom, poduzetnik ne reklamira eksplicitno svoj proizvod, već, na primjer, tjera potrošača da zapamti njegov logo ili u javnosti širi glasinu koja indirektno reklamira njegov brend ili kompaniju. Ovo također može uključivati ​​šale o nekom brendu. Općenito, zapravo postoji mnogo opcija, a njihova učinkovitost ovisi o mašti trgovca i njegovom poznavanju psihologije mase.

Primjeri gerilskog marketinga iz života!

Kao što sam ranije rekao, gerilski PR nas okružuje svuda, i svaka osoba se s njim susrela više puta, samo to nije uvijek primijetila i istakla. Da bih to dokazao, navest ću primjere gerilskog marketinga iz svog života za sve tri gore opisane vrste:

1. Pogledajte sliku iznad. Ovo je tipičan primjer slanja neželjene pošte. U ovom slučaju, nudi mi se da kupim dionice određenog PJSC po niskoj cijeni. Najvjerovatnije uopće nije bilo troškova za ovo oglašavanje, ali, da budem iskren, njegova učinkovitost je niska. Činjenica je da je autor poruke napravio niz ozbiljnih grešaka. Prvo, sam tekst nije privlačan ljudima, ne sadrži glasne slogane. Drugo, u njemu ima premalo informacija. Nakon što sam pročitao poruku, postao sam radoznao (mnogo sam pisao na temu investicija, iako nisam imao nameru da kupujem akcije) i postavio sam pošiljaocu nekoliko pitanja. Ispostavilo se da su akcije nuđene za kupovinu po cijeni 10 puta nižoj od tržišne. Ova informacija je morala biti odražena u tekstu oglasa, a takođe je bio potreban i link na web stranicu PJSC. Najvjerovatnije ova marketinška kampanja neće donijeti željene rezultate.
2. Nedavno sam sebi kupila srebrni medaljon i prsten u salonu nakita Silver+ i tamo otkrila tri manifestacije ambijentalnih medija. Pogledajmo sve redom.

• Sada pogledajte sljedeću sliku. Stavili su mi račune u ove slatke koverte. Ljudi ih uglavnom neće baciti, već će ih prilagoditi za razne vrste papira, ili će u njima čuvati račune. Drugim riječima, ove koverte će stalno privlačiti čovjeku oko, a on će na njima vidjeti naziv kompanije. A s obzirom na činjenicu da cijena jedne koverte ne prelazi 1 rublju, takav marketing je vrlo isplativ i jeftin.

• Sada pogledajte ovu posjetnicu. Pitajte, kakve veze ima ronilački centar Tarkhankut s tim? Da, u stvari, nema nikakve veze s tim, ali ova vizit karta mi je data zajedno sa reklamom za sam Serebro+. Najvjerovatnije ove dvije kompanije imaju ugovor po kojem se međusobno oglašavaju. Kladim se da ću, ako postanem klijent Tarkhankuta, dobiti vizit kartu za tamošnji salon Silver+.

Dakle, prijeđimo sada na posljednju vrstu oglašavanja - skriveno. Kada sam bio u školi (gimnazija br. 27 u Mariupolju, Ukrajina), jednog lepog dana nekoliko razreda, uključujući i moj, odvedeno je na neki događaj umesto na časove. U stvari, to je bila skrivena reklama za lanac ljekarni Iljičivec. Uspio sam izbjeći ovo putovanje, ali sam iz priča mojih drugova iz razreda shvatio da su svu djecu okupili u blizini jedne od apoteka i rekli da se pretvaraju da su budući farmaceuti. Stigla je televizija, snimila celu ovu povorku, ne zaboravljajući da pomenemo da je ovu „dobrotvornu akciju“ organizovao „Iličivec“, a već sutradan su svi znali da ovaj brend pomaže deci (svi učesnici su dobili male poklone). U stvarnosti, sve je bilo malo drugačije, ali suština se nije promijenila: "Illichivets" je organizirao skriveno oglašavanje za sebe i, najvjerovatnije, povećao svoj profit za red veličine.

"Partizani" po zakonu!

Da li je partizanski PR legalan? Zapravo, ne u potpunosti, barem neke od njegovih manifestacija. Ako uzmemo gore navedene primjere, onda je oglašavanje “Serebro+” potpuno legalno, ali marketinška kompanija “Ilyichivets” nije, jer niko nema pravo prekidati obrazovni proces bez opravdanog razloga i tjerati djecu da rade za svoj imidž. Najvjerovatnije je bilo čak i mita školskoj upravi. Što se tiče slanja SPAM-a, to naravno nije zakonom zabranjeno, ali pravila društvenih mreža jesu. Sve u svemu, ispostavilo se da su radnje SPAMera suprotne pravilima, a njihov nalog e-pošte može biti blokiran.

Ispostavilo se da gerilski marketing može biti i legalan i ilegalan. Naravno, najbolje je koristiti legalne opcije, ali dešava se da upravo ilegalni marketing donosi maksimalne rezultate...

Efikasnost gerilskog marketinga!

Mislim da svi savršeno dobro razumiju da gerilski PR može biti mnogo efikasniji od tradicionalnog oglašavanja samo zato što je nestandardan i inovativan. U modernom svijetu, gdje god da pogledate, naići ćete na još jedan reklamni baner, ljudi obraćaju pažnju na netradicionalne metode utjecaja. Naravno, sve bi trebalo biti u granicama razuma, jer proizvođači, recimo, vojnih granata mogu voditi zaista “eksplozivnu” reklamnu kampanju, u doslovnom smislu riječi.

Ovaj originalni izraz prvi je u upotrebu uveo poznati američki trgovac Jay Levinson. Njegova istoimena knjiga iz 1984., Guerrilla Marketing, uvela je nove načine reklamiranja proizvoda uz minimalni budžet. Ovaj izvorni naziv preuzet je iz vojne terminologije, što znači izvođenje akcija za privlačenje kupaca malim snagama, jeftino i gotovo neprimjetno.

Moderni gerilski marketing je čitav skup metoda i ideja za promociju brenda ili posebne vrste proizvoda, koji uključuje minimalno ulaganje i nestandardni pristup.

Ovaj niskobudžetni tip prvobitno je bio namijenjen za početnike i nove kompanije s ograničenim resursima. Neke vrste oglašavanja su se pokazale toliko učinkovite i originalne da su ih veliki, poznati brendovi brzo savladali i prilagodili.

Karakteristike gerilskog marketinga

Glavna karakteristika ove vrste promocije proizvoda je minimalno finansijsko ulaganje u oglašavanje. Moderni potrošač je prilično sofisticiran i ne reagira tako aktivno na standardne načine privlačenja njegove pažnje. Gerilski marketing je usmjeren na pronalaženje potpuno novih ideja, koje često koštaju peni.

Ostale karakteristične karakteristike uključuju:

• Nestandardan pristup prikazivanju i prezentaciji proizvoda, kreativnost strategije kojoj se teži.
• Minimalni budžet ili nikakav budžet.
• Prisutnost šokantnih tehnika koje možda malo prelaze granice prihvaćenog morala i etike u društvu (ali su odlične u privlačenju pažnje).
• Upotreba psiholoških tehnika i metoda za uvjeravanje potrošača da donese odluku o kupovini.
• Svaka nova tehnika se koristi samo jednom: ponavljanje iste nestandardne marketinške akcije rijetko daje dobre rezultate.

Za razliku od standardnih pristupa, gerilski marketing na prvo mjesto stavlja neobične tehnike, svijetle i nezaboravne „trikove“.

Ključni zadaci

Bez obzira na odabranu strategiju i vrstu gerilskog marketinga, njegovi glavni ciljevi su:

1. Postizanje visoke produktivnosti pri radu sa niskobudžetnim izvorima (neobičan dizajn izloga ili prodajnih prostora koji privlači kupce u prolazu).
2. Povoljni načini za privlačenje pažnje (jake naljepnice ili trepćuće lampice stavljaju se na ambalažu brenda koji se reklamira).
3. Postavljanje informacija na najneočekivanija mjesta (na vratima taksi automobila, sa strane javni prijevoz i tako dalje.).
4. Razvijanje ciljanog utjecaja na potrošača (odličan primjer je distribucija posjetnica koje reklamiraju jeftinu servisnu stanicu kupcima trgovine autodijelovima).

Glavni zadatak ostaje povećanje svijesti o novom brendu, povećanje prodaje proizvoda i stvaranje popularnosti među kupcima svih uzrasta.

Glavne vrste gerilskog marketinga

Većina domaćih preduzeća tek otkriva gerilski marketing i njegove zanimljive tehnologije.

Ali već sada možemo govoriti o nekoliko specifičnih tipova:

• Sjajno šokantno: oglašavanje aktivno koristi prikrivenu erotiku, seksualne prizvuke i nestandardni humor. Namijenjen je mladim ljudima koji otvorenije razmišljaju.
• Viralni marketing: nije navedeno u Levinsonovoj knjizi, ali je u potpunosti u skladu s principima gerilskog marketinga (veliki povrati za mala ulaganja). Temelji se na psihološkoj tehnici: ako se potrošaču svidio video, reklamna brošura ili objava na društvenim mrežama, on će to svakako podijeliti s prijateljima i pozvati ih da pogledaju.
• Skriveni marketing: najinteresantniji tip, koji uključuje razvoj različitih strategija. To uključuje prikriveno oglašavanje, koje više podsjeća na razmjenu mišljenja između običnih ljudi (proizvod koji se kratko prikazuje u TV seriji ili videu, recenzije na forumima ili društvenim mrežama, itd.).

Vrste skrivenog marketinga

Sve metode su razvijene uzimajući u obzir brze povrate u vidu profita ili priznanja. Promocije bi trebale donijeti rezultate već nakon prvih dana oglašavanja.

Gerilski marketing u akciji zasniva se na kombinaciji nekoliko alata:

• Rad sa potencijalnim potrošačima putem društvenih mreža. Metoda uključuje stvaranje grupa sa svijetlim sadržajem i zanimljivim informacijama o novom proizvodu. Ugledne kompanije koje se trude da budu bliže svojim kupcima sve češće pribjegavaju širenju informacija na društvenim mrežama.
• Izrada originalne "legende" o novim proizvodima. Mora nužno kombinovati stvarne činjenice i zanimljive priče.
• Postavljanje oglašavanja što bliže potencijalnom potrošaču(dobar primjer je lijek za poboljšanje probave čije se informacije ili fotografije objavljuju na kulinarskom forumu).
• Pravi izbor mjesta i vremena za ponudu vaših usluga ili proizvoda(na društvenim mrežama radi po ovom principu i donosi odlične rezultate).

Ovo je približna lista popularnih alata koji se mogu koristiti u promociji proizvoda. Kreativni trgovci razvijaju nove opcije i čitave promocije, rade s neočekivanim alatima, stalno dopunjujući i proširujući svoju listu.

Kanali i metode skrivenog marketinga

Skriveni marketing se razlikuje od konvencionalnog oglašavanja po tome što je nenametljiv. Često potrošač nije svjestan utjecaja na njega, manipulacija koje ga podstiču na kupovinu. Glavni zadatak je da klijent mora samostalno napraviti izbor u korist oglašenog proizvoda ili brenda.

Za rad u skrivenom marketingu koriste se javno dostupni i jeftini kanali:

• Tematski forumi zasnovani na interesima (pod maskom običnih korisnika možete razgovarati o prednostima proizvoda ili stvoriti negativnu sliku konkurenata);
• Društvene mreže (virusni sadržaj radi odlično);
• Poznati blogeri i medijske ličnosti (za malu naknadu rado koriste nove proizvode ili usluge);
• Kanali kao što je YouTube (izvanredni video snimci privlače pažnju, pomažu u promociji potrebnih proizvoda).

Osnova većine prikrivenih marketinških metoda je uspostavljanje kontakta sa potrošačem. Trebalo bi da izazovu interesovanje i želju da bolje upoznaju brend i ostave pozitivan utisak.

Marketeri vladaju našim svijetom. Oni su ti koji postavljaju trendove i stvaraju uzbuđenje. Sastav naše korpe za kupovinu u velikoj meri zavisi od njih. I iako se mnogi pokušavaju oduprijeti nametanju reklama, braneći svoje pravo na izbor, trgovci ne odustaju.

Danas ćemo govoriti o jednom od najefikasnijih alata za oglašavanje - o gerilski marketing.

Šta je gerilski marketing

Ukratko, onda gerilski marketing- Ovo je niskobudžetni način promocije proizvoda ili usluge. Zasnovan je na nestandardno rešenje reklamnih pitanja i pogodan je prvenstveno za mala i srednja preduzeća.

Termin je 1984. skovao Jay Conrad Levinson u svojoj knjizi Guerrilla Marketing" Zašto partizanski? Jer autor opisuje efikasne, ali praktične, diskretne i jeftine načine oglašavanja.

Karakteristike gerilskog marketinga

Gerilski marketing ima sljedeće karakteristične karakteristike:

• Ograničen budžet. Guerrilla Marketing ne zahtijeva velika ulaganja, ali je u isto vrijeme prilično efikasan zbog kreativnosti i uskog fokusa.

Prodavnica kućnih ljubimaca poziva učenike iz obližnje škole na izlet, a potom svakom djetetu daje ribu u tegli sa detaljna uputstva o tome kako se brinuti o njoj i brinuti o njoj. Cilj je ostvaren - roditelji školaraca u ovoj radnji kupuju sve što im je potrebno.

• Nestandardne metode.Što je ideja oglašavanja neočekivanija, rezultat može biti veći.

Vlasnik restorana poziva ljude koji svakodnevno rade sa klijentima (frizeri, manikeri, kozmetolozi) na otvaranje i priređuje im prvoklasni banket. Oslanjajući se na činjenicu da će profesionalci prenijeti svoje utiske u komunikaciji sa klijentima radi. Za nekoliko dana novootvoreni restoran je u potpunosti rasprodat.

• Sloboda izražavanja bez obzira na moral i etiku. Govorimo o šokiranju i provokaciji kao reklamnim alatima.

• Psihološki uticaj. Detaljna analiza ciljne publike, prepoznavanje njenih „bolova“, igranje na osjećaje i emocije u pravo vrijeme na pravom mjestu ključ je uspjeha svake reklamne kampanje.

Reklamne brošure ili čak poklon kuponi za specijalizirane prodavnice robe za trudnice i bebe su besplatno dostupne u prenatalnim klinikama. Budućim roditeljima sigurno će biti od koristi, pogotovo jer se ove radnje obično nalaze nedaleko od prenatalne ambulante.

• Brzi rezultati. Guerrilla Marketing odnosi se na reklamne alate za mala i srednja preduzeća. Poduzetnici početnici nisu spremni dugo čekati na rezultate reklamne kampanje, a učinak marketinških aktivnosti trebao bi biti gotovo trenutan.

Distribucija vizitkarti servisa u prodavnicama auto delova. Kupci dijelova su odmah obaviješteni gdje mogu dobiti pomoć.

• Jednokratna upotreba. Gerilske akcije su svijetle i nezaboravne, ali su prikladne samo za jednokratnu upotrebu. Upotreba istog oglasa po drugi put bila bi gubitak novca.

Apple je, da bi ubio dvije muhe jednim udarcem - da bi proširio glas o sebi i povećao prodaju - svakoj kalifornijskoj školi dao potpuno novi računar. Samo jedan po jedan. Marketinška služba je uspela da zaokupi maštu učenika i nastavnika, koji su svojim roditeljima oduševljeno pričali o čudesnim kompjuterima. Očekivanja kompanije bila su više nego opravdana.

Vrste gerilskog marketinga

Ima ih više od desetak, govorit ćemo samo o najpopularnijim:

• "od usta do usta". Ovaj tip se još naziva i "virusno oglašavanje". Širenje potrebnih informacija odvija se uz pomoć samih potrošača proizvoda i, u pravilu, ne namjerno.
• Oglašavanje na otvorenom. Bilbordi, baneri, leci koji se pojavljuju na pravom mjestu u pravo vrijeme. Na primjer, na izlazu iz grada postoji bilbord koji reklamira veliki hipermarket, ili nedaleko od radnje je bilbord konkurenata sa atraktivnom promocijom.
• Spot oglašavanje. Ovo je visoko ciljano oglašavanje, na primjer, za penzionere, mlade, mlade roditelje, računovođe itd.

• Lokalno oglašavanje. Emituje se na određenoj teritoriji. Prodavnica V veliki grad Vrijedi reklamirati samo na području gdje se nalazi. Nema smisla pokrivati ​​cijeli grad reklamom.
• Sakrivena reklama. Prikriva se kao iskrena i zanimljiva diskusija, razmjena mišljenja ili preporuka „od srca“. Danas ovu vrstu gerilskog marketinga najčešće koriste popularni blogeri na društvenim mrežama.

Gerilske marketinške tehnike

Sve metode se mogu sigurno podijeliti u dvije grupe - online i offline.

1. Offline metode

To uključuje metode koje su bile popularne još u prošlom stoljeću:

• suveniri sa logom kompanije;
• tematski događaji, treninzi, maratoni, forumi;
• promocije i poklon bonusi;
• dodatne besplatne usluge.

2. Online metode

• aktivan razvoj i održavanje društvenih mreža;
• Kreiranje mobilnih aplikacija;
• stvaranje memova i viralnih slika;
• prerada popularnih pjesama;
• e-mail bilten.

Ove metode aktivno koriste početnici i vlasnici malih kompanija, jer... ne zahtevaju velike finansijske izdatke.

Metode gerilski marketing najefikasniji u tandemu.

Akcelerator za onlajn škole Accel je onlajn projekat, ali njegovi kreatori okupljaju stanovnike dva puta godišnje na onlajn konferenciji u Alušti i jednom svakih nekoliko meseci na forumima u Moskvi.

Primjeri gerilskog marketinga

Najupečatljiviji primjeri gerilski marketing gore smo naveli. Ovdje dajemo zanimljive primjere posebno iz povijesti ruskog marketinga:

1. Nepoznati preduzetnik Nikolaj Šustov angažovao je nekoliko studenata da odu u lokale za piće i traže konjak Šustov. Kada su dobili odbijenicu, studenti su počeli da psuju, da se bune i tuku. Sljedećeg dana, konjak Shustov bio je poznat širom Moskve.
2. Marketeri koji reklamiraju legendarni proizvod za čišćenje Mister Proper odlučili su jednu od pruga na pješačkom prijelazu obojiti svijetlo bijelom bojom. U poređenju sa ostalim prugama, izgledao je najčišće. I, naravno, imao je logo proizvoda za čišćenje.
3. Dobar primjer je i izgled dječjih soba u kafićima i restoranima. gerilski marketing. Vlasnici su morali povećati vrijeme koje gosti mogu provesti u restoranu. I uspjeli su: djeca se igraju, a roditelji povećavaju prosječan račun.

Zaključak

Jeste li saznali šta je to gerilski marketing, te se upoznali sa zanimljivim primjerima. Sada možete bezbedno primeniti ovo znanje u poslovanju. Ipak, savjetujemo vam da budete oprezni. Nije svaka kreativna i kontroverzna ideja prihvaćena s praskom. Ali ako sve bude u redu, vaš brend će postati prepoznatljiv i ostvarit ćete profit.

Želite li saznati detalje obuke u Acceleratoru, program, sadržaj i priče drugih korisnika? Popunite formular ispod i konsultanti programa će odgovoriti na vaša pitanja.

Želite li stvoriti vlastitu online školu, producirati sebe ili svog stručnjaka? Registrirajte se sada za besplatni webinar i primite PDF plan za korak po korak kreiranje vaše online škole koristeći ovo