Taxi dispečerska kancelarija. Kontrolna soba

Svako zna šta je taksi služba. Bavi se prevozom putnika u okviru jednog grada ili regiona korišćenjem vozila. Svi automobili su opremljeni posebnim mjeračima, prema čijim očitanjima se utvrđuje trošak putovanja. Taksi dispečerska služba uključuje prijem i obradu zahtjeva od strane dispečera, koji zatim šalju potrebne informacije vozačima. Otvaranje takvog posla smatra se profitabilnim, ali ćete morati potrošiti dosta novca na organiziranje vlastite flote vozila, instaliranje opreme i odabir kvalificiranih radnika.

Karakteristike pokretanja ovog posla

Mnogi poduzetnici sanjaju da otvore taksi od nule, ali u početku je važno procijeniti sve pozitivne i negativne aspekte ovog posla. U ovom slučaju možete precizno saznati sve zamke i izbjeći moguće poteškoće.

Poslovne pogodnosti

Pozitivni aspekti ovog poslovanja uključuju:

• dobra potražnja za uslugama;
• mogućnost postavljanja vlastite cijene za prijevoz;
• nemojte organizirati vlastito osoblje vozača, jer možete koristiti usluge ljudi koji će uz naknadu izvršiti potrebne radnje u skladu sa zahtjevima primljenim od dispečera.

Poslovni nedostaci

Pored prednosti, morate znati i nedostatke:

• visoka konkurencija;
• potreba za značajnim sredstvima za otvaranje biznisa;
• visoki zakonski zahtjevi koje automobili i vozači moraju poštovati;
• nemogućnost jasne kontrole zaposlenih koji mogu imati konfliktne situacije sa klijentima;
• Istovremeno se može prevoziti ograničen broj putnika.

Važno je procijeniti sve parametre kako biste odlučili da li je isplativo otvoriti taksi dispečersku službu i da li je poduzetnik spreman nositi se sa svim poteškoćama.

Poslovni format

U početku je važno odlučiti kako će tačno biznismen ponuditi uslugu prevoza putnika. Usluga se može implementirati na sljedeće načine:

• individualno pružanje usluga , koji pretpostavlja da će preduzetnik prevoz obavljati ličnim automobilom;
• korištenjem posredničke dispečerske službe , koji će uzeti određeni postotak prihoda za podnošenje zahtjeva;
• preko naše vlastite dispečerske službe sa sopstvenim voznim parkom i angažovanim vozačima.

Posljednja opcija smatra se najoptimalnijom, jer uključuje organiziranje velikog i stabilnog poslovanja.

Procjena stanja na tržištu

Ako govorimo o tome kako otvoriti taksi dispečersku službu koja će biti profitabilna i obećavajuća, onda je za to važno u početku provesti marketinško istraživanje. Oni će vam omogućiti da identifikujete:

• broj konkurenata u regionu;
• usluge za kojima je ustanovljena najveća potražnja;
• usluge koje se ne nude u gradu, što će omogućiti da se nova kompanija istakne;
• broj potencijalnih klijenata.

U skladu sa ovim podacima biće moguće organizovati posao, dodajući usluge koje mogu zainteresovati buduće klijente.

Registracija poslovanja

Prije otvaranja taksija, morate se registrirati kao samostalni poduzetnik ili LLC. Kao sistem oporezivanja, izbor UTII se smatra optimalnim. U ovom slučaju, fiksni iznos se plaća mjesečno.

Ako su vozači van države, onda se sa njima mora sklopiti ugovor na osnovu kojeg za svaku prijavu koju dobiju moraju platiti određeni postotak od primljene zarade.

Za otvaranje biznisa potrebna je licenca.

Zakonski uslovi i uslovi

Prilikom otvaranja taksi službe važno je poznavati osnovne zakonske uslove za ovu vrstu poslovanja. Glavni uslovi za službeni rad uključuju:

• obavezno prisustvo dozvole, koja je dozvola za prevoz ljudi ili robe;
• licenca se izdaje na 5 godina i važi na teritoriji određenog regiona u kojem je registrovani individualni preduzetnik ili organizacija;
• kompanija mora imati jedan ili više automobila opremljenih svim potrebnim elementima;
• na bočnim stranama automobila ili na njegovom tijelu trebaju biti posebne kompozicije boja, zahvaljujući kojima možete odrediti je li to taksi;
• u automobile moraju biti ugrađeni posebni taksimetri;
• svaki vozač mora imati najmanje tri godine iskustva kao taksista ili ukupno najmanje 5 godina iskustva u vožnji;
• Dva puta godišnje sva vozila moraju proći tehnički pregled.

Izbor i uređenje prostorija za kontrolnu sobu

Prije nego što otvorite taksi službu u svom gradu, morate odabrati prostoriju za smještaj kontrolne sobe.

Najbolja opcija bi bila iznajmljivanje malog poslovnog prostora. Veličina može biti mala, jer je ovdje glavna stvar udobna lokacija dispečera za stolovima.

Taksi dispečerski centar je opremljen sledećom opremom:

• radio stanica koja pruža kvalitetan prijem;
• kompjuteri i druga uredska oprema;
• pribor za pisanje;
• stolovi i stolice.

Regrutacija

Da bi usluge novog taksija bile uspješne među kupcima, potrebno je odabrati iskusne vozače. Za osoblje se postavljaju sljedeći zahtjevi:

• vozačko iskustvo ne smije biti manje od 5 godina;
• Od vozača se traži da budu tačni i odgovorni.

Osim vozača, organizacija će u kontrolnoj sobi zaposliti dispečere, računovođu i tehničko osoblje.

Oglašavanje i promocija poslovanja

Važno je ne samo znati kako otvoriti taksi kompaniju, već i kako kompetentno promovirati njene usluge tako da može donijeti stabilan profit. Da biste to učinili, možete koristiti sljedeće popularne metode distribucije oglašavanja:

• postavljanje reklama u raznim medijima;
• oglašavanje na gradskim portalima određene regije;
• postavljanje informacija u liftovima, u javnom prevozu, na autobuskim stajalištima ili na drugim mjestima sa velikim prometom;
• dijeljenje letaka na ulici.

Najbolje je koristiti nekoliko načina da promovirate svoje poslovanje odjednom.

Finansijski obračuni

Kako organizovati taksi posao? Da biste to učinili, morate imati značajan početni kapital na raspolaganju. To je zbog značajnog broja rashodnih stavki, koje su također prilično skupe.

Table. Kapitalne investicije

Table. Mjesečna investicija

Jedan iznajmljeni automobil može kompaniji donijeti najviše 1.000 rubalja mjesečno. za jedan dan. Automobili koji su vlasništvo biznismena, oko 2 hiljade rubalja. Sa ovom kalkulacijom, period povrata poslovanja je otprilike dvije godine.

Sažetak

Dakle, dispečerska služba može postati izvor dobrog prihoda ako znate kako organizirati posao i kako ga kompetentno voditi. Međutim, da biste ga otvorili, morat ćete potrošiti značajan novac.

Taksi dispečerska služba nudi posao vozačima koji su zainteresovani za fleksibilan raspored. Kombinujte svoju osnovnu aktivnost sa radom u kompaniji Taxi Target, postavite sopstveni raspored i povećajte prihod.

Imate li vlastiti auto? Nudimo povezivanje sa bazom podataka taksi u Moskvi. Obavljajte svoje dužnosti savjesno i primajte pristojnu platu za to. Spremni smo da razmotrimo sve kandidate koji razumeju šta znači raditi kao vozač, kako komunicirati sa klijentom, imaju dovoljno vozačkog iskustva i u stanju su da obezbede bezbednost svih koji se obrate kompaniji Taxi Target.

Pridružite se našem timu

Lako je povezati svoj automobil sa bazom podataka o taksiju. Sve je promišljeno i zgodno. Pregledajte narudžbe putem aplikacije instalirane na vašem pametnom telefonu, provjerite stanje prikazano na vašem ličnom računu.

Povežite se sa bazom podataka taksija u Moskvi, opslužujte klijente u svom automobilu, ispunite zahteve dogovorene sa dispečerom i primite zahvalnost od putnika i pristojnu naplatu. Nudimo dobre uslove za rad i tražimo one koji su spremni da rade sa nama kako bismo ispunili očekivanja kupaca i uslužili ih na najvišem mogućem nivou.

Povezivanje velikih dispečerskih službi u Moskvi na taksi programe omogućit će vam da stalno primate dodatne narudžbe i koristite vlastiti automobil i flotu iznajmljenih automobila s maksimalnom efikasnošću. Povezivanje sa taksi dispečerskim centrima pomoći će automatizirati tok posla i podići ga na novi nivo:

• Pogodni sistemi upravljanja taksi narudžbama u programima omogućavaju vam brzu navigaciju i odabir najprofitabilnijih ruta, kao i izbjegavanje zastoja i putovanja bez klijenta. Aplikacije će biti prikazane online na vašem mobilnom telefonu ili tabletu. Moći ćete primati narudžbe u zavisnosti od lokacije vašeg automobila.
• Uplata će biti automatski doznačena direktno na vaš račun.

Besplatna internetska veza sa programom taksi dispečerske službe učinit će vaš rad produktivnijim. Za jedan dan imat ćete vremena da izvršite više narudžbi, dok istovremeno gledate svoja posla - na primjer, dok se vozite kući. Kod nas je povezivanje s taksijem vrlo jednostavno - sve ćemo dogovoriti online, bez da vas tjeramo da dolazite u kancelariju.

• Povezujemo Yandex Taxi, Uber, Gett za narudžbe.
• Daljinsko povezivanje bez dolaska u kancelariju.
• Bonus za nove vozače – 0% provizije.
• Kompletna prateća dokumentacija je besplatna.

Softfon koji radi koristeći SIP protokol;

Internet telefonija u SeDi Telefonski agent ugrađen u SeDiManager vam omogućava da koristite onoliko kanala internet telefonije koliko želite, a kada koristite odgovarajuće gatewaye, kako fiksne tako i mobilne kanale komunikacije. Ovo će vam omogućiti korištenje udaljenih poslova i smanjiti troškove održavanja korporativnog telefona...

Internet telefonija u SeDi

Snimanje telefonskih razgovora;

Stalno knjiženje i evidentiranje telefonskih razgovora Svi telefonski razgovori se snimaju u sistemu. Uvijek možete slušati razgovore između klijenata i dispečera za bilo koji vremenski period. Svi pozivi se snimaju po temama, to vam omogućava da saznate o čemu se tačno vodio telefonski razgovor, da li je to bila narudžba, poziv vozaču, obračun troškova itd. Ovakav pristup vam omogućava da izbjegnete mnoge kontroverzne...

Stalno knjigovodstvo i snimanje telefonskih razgovora

Funkcionalnost za GPS, Glonass nadzor vozila

Besplatni GPS, GLONASS nadzor Nije glavna, ali apsolutno neophodna komponenta SeDi sistema. Besplatno GPS, GLONASS praćenje znači uštedu na praćenju transporta od oko 500 rubalja po taksi automobilu. Na naš sistem povezujemo sve vrste GLONASS ili GPS...

Besplatan GPS, GLONASS nadzor

Obrazac za obračun troškova putovanja i prijavu narudžbe;

Izračunavanje cijene narudžbe je povoljno! Nakon preciziranja tarifa za taksi usluge, dispečer može izračunati cijenu putovanja duž rute klijenta. U tom slučaju sistem može uzeti u obzir poteškoće u saobraćaju u gradu. Za plaćanje po završetku putovanja, sistem obezbeđuje elektronski taksimetar koji vrši kalkulacije u realnom vremenu. Koristeći SeDi funkcionalnost, taksi kompanija može svojim klijentima pružiti mogućnost obračuna troškova na svojoj web stranici, uz funkciju...

Izračunavanje cijene narudžbe je povoljno!

Alati za snimanje i analizu svih prijavljenih naloga;

Kontinuirano obračunavanje narudžbi Automatsko obračunavanje svih prijavljenih naloga. Mogućnost analize narudžbi po datumu, vozaču, dispečeru, klijentu, gotovini/bez gotovine, statusu izvršenja i...

Konstantno obračunavanje narudžbi

Obrasci za prijavu zaposlenih, kupaca i vozila u program;

Kartica vozača Obrazac za registraciju i unošenje promjena u registracionim podacima vozača u sistemu. Omogućava postavljanje fotografija i dokumenata zaposlenih, foto...

Vozačka kartica

Finansijsko izvještavanje unutar kompanije i kod Organizatora sistema

Izvještavanje u SeDi sistemu Veliki broj opcija upita omogućava kreiranje detaljnih izvještaja o aktivnostima kompanije. Izveštaj o dobiti, izveštaj o interakciji sa korporativnim klijentima, izveštaj o radu vozača, izveštaj o interakciji sa SeDi-jem, zbirni izveštaj o određenom vozaču - to su glavni izveštaji koji pomažu da imate tačne informacije o aktivnostima. .

Izvještavanje u SeDi sistemu

Naš taksi sistem ima sve što vam treba

Naš kompleks uključuje:

• Taxi program SeDiManager;
• Modul za rad vozača putem redovnih SMS poruka;
• Programi za taksiste na mobilnim uređajima, telefonima, PDA uređajima i Navigatorima;
• Elektronički taksimetar;
• Funkcionalnost naručivanja taksija za korporativne klijente;
• Widgeti za naručivanje taksija s web stranica i društvenih mreža, na primjer, VKontakte;
• Automatska razmjena taksi naloga;
• IP telefonija;
• GLONASS/GPS praćenje transporta;
• Messenger za pojedinačne i masovne slanje poruka;
• Funkcionalnost za automatizaciju taksi web stranice.

Ovo nije potpuna lista mogućnosti koje program SeDi Manager pruža korisniku. Prema rečima jednog od naših partnera, on je u početku prihvatio SeDi sistem kao još jedan program za taksi, ali kako se bolje upoznao, shvatio je da SeDi sistem nije samo skup programa, već gotov , potpuno funkcionalan kompleks za kreiranje i razvoj i kontrolu taksi poslovanja, koji vam omogućava da lako implementirate razne inovativne, zanimljive ideje u ovom poslu. Nažalost, nemoguće je reći sve o našem Sistemu na web stranici. Ako vas gore navedeno zanima, pozovite ili nam pišite, a mi ćemo vam omogućiti pristup SeDi Manager programu za učenje i testiranje.

Pridružite nam se i vidjet ćete da je SeDi sistem ono što vam treba!

Ne postoji osoba koja ne bi željela da udobno i sigurno stigne na odredište. Ovu mogućnost pruža usluga 918. Udobni i redovni taksi sa iskusnim vozačima u Moskvi možete naručiti od pomenute kompanije. Taksisti ove organizacije ne krše saobraćajna pravila, već putnike uvijek dostavljaju na navedene adrese na vrijeme. To je zbog razvoja idealnih ruta za vršne sate, kada se na svim centralnim putevima nižu dugi redovi automobila.

Taxi dispečerska služba "Servis 918"

Nove tehnologije nam omogućavaju da što efikasnije ispunimo vaše narudžbe, da brzo odgovorimo na promene u saobraćajnim uslovima i drugim faktorima.

Naručite taksi u Moskvi "Servis 918"

Pozovite bilo koji od "Servis 918" telefonskih brojeva kada vam je potrebno:

Da stignete na vrijeme za poslovni sastanak ili samo dugo očekivani sastanak;

Nađite prijatelje na aerodromu ili željezničkoj stanici ako ste zauzeti;

Oni će se vratiti od gostiju ako je vani loše vrijeme;

Uzmite kolege sa korporativne zabave;

Kući će se vratiti kasno uveče iz pozorišta ili koncerta;

Hitno kupite lijek za voljenu osobu kada je vani noć, a dežurna apoteka daleko.

Prednosti online naručivanja taksija u "Servisu 918"

Čitav asortiman mašina glavnih klasa: Ekonomija| Udobnost | Posao| VIP| Minivan| Minibus

Registrovani zaštitni znak - “Service-918”

Dostupnost tarifa za različite društvene grupe stanovništva.

Vrijeme isporuke mašine - 30 minuta.

Mogućnost plaćanja putovanja Visa, MasterCard, Maestro bankovnim karticama.

Dječija auto sjedišta.

Prijem i podrška porudžbinama na engleskom jeziku.

Naručite auto sa vozačem koji govori engleski.

SMS obavještavanje kupaca o cijeni izvršene narudžbe.

Održavanje ličnog računa klijenta, koji odražava stanje finansijskih odnosa - preplata, dug, bonus, itd.

Individualni rad sa svakim klijentom - nijedan od prijedloga, želja ili komentara ne prolazi bez naše pažnje.

Mogućnost naručivanja taksija za korporativne klijente u Sankt Peterburgu i regionu u okviru važećeg ugovora u Moskvi.

Brza narudžba taksija u regiji i Moskvi

Da bi odmah pozvali taksi za putovanje po gradu i put u Moskovsku regiju, ljudi tradicionalno koriste telefone. Također možete naručiti putem web stranice 918 Service. Klijent ostavlja svoj broj telefona, povratnu adresu i piše gde treba da ide. U posljednje vrijeme sve je popularnije naručivanje taksija putem povratnog poziva. Za mnoge korisnike ovo je lakše nego da sami pozovu kompaniju. Dispečerska služba prima narudžbe 24 sata dnevno.

Taksi kontakti u Moskvi

Svi automobili su opremljeni inovativnom digitalnom opremom, od kojih je glavna navigator. Pomaže vozaču da izabere najkraći put i ne previše prometne puteve. Sve kontakt podatke i brojeve telefona taksi službi u Moskvi možete dobiti na web stranici kompanije „Servis 918“. Napredne tehnologije uvedene u opremu vozila omogućavaju brzu reakciju na saobraćajne gužve. Na istoj web stranici korisnik će pronaći telefonski broj taksi dispečera u Moskvi.

"Servis 918" nudi vozila sljedećih kategorija:

• Ekonomska klasa Oni su traženiji zbog niskih tarifa i visokog kvaliteta usluge. Svaka narudžba se završava u najkraćem mogućem roku, a automobil se isporučuje kupcu u roku od 15 minuta. „Servis 918“ je jedna od retkih kompanija u Moskvi sa iskusnim taksistima;
• Klasa komfora. Za prijevoz ljudi ovdje se koriste luksuzni automobili;
• Poslovna klasa. Iz imena je jasno da poduzetnici više vole da putuju takvim automobilima. U zavisnosti od svrhe putovanja, kompanija obezbeđuje taksi odgovarajuće kategorije;
• Karavani. Ovo su prilično prostrani i visoki automobili sa prostranim prtljažnikom. Opremljen je vratima za podizanje, što olakšava utovar i istovar stvari;
• Minibusevi i minibusevi. Ova vozila su dizajnirana za prevoz malih grupa.

Taksi usluga u Moskvi je jeftina

Kompanija "Servis 918" već je poznata mnogim stanovnicima glavnog grada, posebno onima koji često koriste taksi vozila. Ovdje možete naručiti udobne automobile za vjenčanja i druge posebne događaje. Uvijek postoji mogućnost korištenja taksija kao kurirskog vozila. Po potrebi vozač može dočekati putnika na aerodromu ili željezničkoj stanici i u rukama držati tablu s imenom gosta. Ako je neko popio alkohol na žurci, ali je ostavio auto na parkingu, može koristiti uslugu „trezni vozač“. To znači da će pijanu osobu u svom automobilu voziti uposlenik servisa 918.

Menadžment ove organizacije nudi automobile bilo koje kategorije za iznajmljivanje svima. Iznajmljivanje automobila ovdje je korisno iz više razloga. Prije svega, ne morate platiti depozit. Osim toga, dispečerska služba garantuje vozaču sa iznajmljenim taksijem stabilan protok narudžbi. Kompanija pokriva sve troškove vezane za osiguranje automobila, sezonsku zamjenu guma i još mnogo toga.

Posao taksi usluga

Veliki broj klijenata naručuje taksi biznis klase za razne važne događaje.

Taksi "Servis 918" nudi cijene koje nisu damping, ali dovoljno niske da se barem svaki dan vozi premium automobilom. Dovoljno je reći koji automobili dolaze na red svaki dan:

• Mercedes-Benz-E-klasa;
• Toyota Camry.

Lista se može nastaviti još dugo, ali ideja već postoji i to je dovoljno.