Rezervați afaceri în stil VIRGIN într-un scurt rezumat. Afaceri în stilul Virgin

" Da, Richard Branson - nu numai om de afaceri de succes, dar și o persoană cu propriile vederi speciale asupra vieții, de la care sunt multe de învățat. De aceea am vrut să citesc cartea lui „Business the Virgin Style”, despre care vă voi vorbi astăzi.

Richard Branson

Antreprenor de succes, fondator al corporației Virgn Group. Cunoscut pentru acțiunile sale șocante, sete ireprimabilă de viață și aventură.

Cartea va fi de interes nu numai pentru cei care visează să-și deschidă propria lor carte propria afacereși să-l faci cu succes. Va fi de folos absolut tuturor: celor care nu pot decide să părăsească un loc de muncă neiubit sau să-și schimbe radical domeniul de activitate profesională și celor care doresc să transforme un hobby într-un loc de muncă pe care îl iubesc. Această carte nu este doar despre afaceri, ci și despre viață în general - despre relațiile cu oamenii, despre cum să faci față eșecurilor și să nu-ți fie frică să-ți asume riscuri.

Lecții importante din cartea lui Richard Branson

1. Nu-ți fie teamă să renunți la ceva care nu-ți mai aduce beneficii.

Virgin Group include 400 de companii de diferite profiluri - acesta este un studio de înregistrare, o companie aeriană, un operator de telefonie mobilă și multe altele. Dar nu toate acțiunile lui Richard au avut succes: au existat eșecuri și adesea. Calul este mort - coboară. Acest proverb este perfect aplicabil în afaceri: dacă afacerea nu-ți mai aduce nimic în afară de cheltuieli, celule nervoase moarte și alt iad, renunță la ea și începe altceva. Nu este nimic groaznic în eșecuri - acesta este ceva care se întâmplă oricărei persoane din când în când, iar cei care nu fac nimic nu greșesc.

2. Nu te sfii să ieși în evidență de restul.

Puteți afla asta de la Richard, un bărbat care adesea îi uimește pe alții cu comportamentul său șocant. Afacerea ta ar trebui să aibă caracteristici – caracteristici distinctive care te vor ajuta să te evidențiezi de alte companii care operează în domeniul tău. Acest lucru este deosebit de important de luat în considerare atunci când cereți bani investitorilor, deoarece trebuie să convingeți oamenii să vă ofere fonduri pentru proiect și trebuie să fie siguri că investesc în ceva cu adevărat unic.

3. Echipa este totul pentru tine

Oamenii care obțin succes și încep să se bucure de glorie uită adesea că nu au reușit totul pe cont propriu. Dacă renunți la sfaturile înțelepte ale mentorilor competenți, membrilor familiei, prietenilor și doar cunoștințelor, vei rămâne cu cel mai important lucru - echipa ta. Ea este resursa ta principală. Vei repara echipamentele stricate și vei cumpăra noi birouri care s-au prăbușit sub greutatea cactusilor de birou și a armatelor de cești de cafea. Vei câștiga bani pe care i-ai cheltuit în mod neînțelept sau pur și simplu în zadar. Dar nu poți înlocui decât un angajat talentat care a decis să-ți părăsească compania cu unul și mai talentat, care nu este ușor de găsit. Scopul principal al oricărei entități implicate în relații economice este să facă profit, dar nu uitați că oamenii fac bani.

Richard Branson

Afaceri în stilul Virgin

Ce nu te vor învăța la școala de afaceri

Precum un virgin. Secrete pe care nu ți le vor învăța la Business School

Publicat cu permisiunea VIRGIN BOOKS LTD și a agenției literare „Synopsis”

Dreptul lui Sir Richard Branson de a fi identificat ca autor al acestei lucrări a fost afirmat de el în conformitate cu Legea privind drepturile de autor, modelele și brevetele din 1988.

Prefaţă

Școlile de afaceri sunt un loc grozav. Și totuși mă bucur că nu am studiat acolo (presupunând, desigur, că cel puțin o instituție de învățământ ar fi de acord să mă ia sub aripa lor).

Cert este că eu și educația nu am putut găsi niciodată un limbaj comun. Am suferit de o combinație de dislexie severă și ceea ce astăzi s-ar numi tulburare de deficit de atenție. Și când am mers la școală la Stowe în anii 60, eram pur și simplu considerat un leneș neatent. Cred că până la urmă toată lumea – de la director până la profesori – a răsuflat uşurat când m-am hotărât să renunţ la studii şi am început să-mi realizez visul (la vremea aceea, desigur) – publicarea unei reviste. În general, acum mă întreb adesea ce s-ar întâmpla dacă aș continua să studiez și aș învăța toate avantajele și dezavantajele începerii propriei afaceri...

Se crede că cuvântul „antreprenor” a apărut în secolul al XIX-lea. Totuși, când am creat revista și apoi mi-am deschis magazinul de discuri, habar nu aveam că am devenit un antreprenor tipic. Cuvântul ăsta nu însemna nimic pentru mine atunci.

Grupul de companii Virgin a ajuns la succes în moduri surprinzătoare și ciudate pe care nici măcar eu nu le pot urmări pe deplin. Uneori mă gândesc că tocmai din cauza insuficientei cunoștințe de teorie nu am făcut niciodată nimic „corespunzător” și aproape întotdeauna am putut dormi liniștit noaptea.

În articolele mele, pe care sper să le citiți, vorbesc mult despre rolul important pe care îl joacă antreprenorii în lumea noastră. Creativitatea care îi determină să înființeze și să revigoreze companii nu numai că ajută la crearea de locuri de muncă, dar ajută și la rezolvarea multor probleme cu care se confruntă cei dragi, societatea și planeta în ansamblu.

Antreprenorii sunt în mod natural curioși. Acesta este, probabil, motivul pentru care oameni din toată lumea îmi trimit o mulțime de scrisori în care mă întreabă cum să conduc o afacere în „stil virgin”. Mai jos voi răspunde la întrebările puse, și vă voi prezenta, de asemenea, un extras din articolele pe care le-am publicat.

Oamenii mă întreabă tot felul de lucruri: cum să încep afacere nouași cum se închide pe cel vechi; cum să angajezi oameni și cum să-i concediezi și, cel mai interesant, despre tot ce se află între acești poli. Mereu am tratat afacerile ca pe un divertisment plăcut și uneori uit unde se termină munca și unde începe viața personală. Același lucru se poate spune despre întrebările care mi se pun.

Nu am lucrat niciodată pentru nimeni în afară de mine, iar această carte este scrisă din perspectiva fondatorului unei companii. Cu toate acestea, sfaturile pe care le dau pot fi utile atât proprietarilor de afaceri, cât și angajaților companiei care se confruntă zilnic cu provocări dificile.

Recent, la Londra, un jurnalist britanic mi-a pus o grămadă de întrebări despre viața mea de afaceri și personală. Mai jos este o selecție a celor mai interesante dintre ele. Îl aduc aici pentru a vă pune în starea de spirit potrivită.

Întrebare: Ce părere ai despre prima clipă în care te trezești?

Răspuns: Ca majoritatea oamenilor. Primul meu gând este „Cât este ceasul?” De obicei este urmat de: „În ce țară sunt acum?”

Î: Există vreun cuvânt care să te facă să sari din pat?

R: De fapt, sunt trei: „Richard, stop this now!”, rostit cu accentul caracteristic soției mele din Glasgow.

Î: Care este marca ta preferată?

R: Desigur că sunt părtinitoare. Aceștia sunt Sex Pistols și Mike Oldfield - animale de companie ale Virgin Records. Și, bineînțeles, Geneza.

Î: Prima înregistrare pe care ai cumpărat-o?

R: Mi-e rușine, dar a fost vacanța de vară a lui Cliff Richard.

Î: Care este cea mai bună țară pe care ați vizitat-o?

R: Întrebare dificilă. Probabil Australia. Pur și simplu admir voința ineradicabilă a australienilor de a trăi. O țară uimitoare, veselă.

Î: Care este țara ta preferată?

R: Pentru că îmi place foarte mult să trăiesc în Insulele Virgine Britanice - Marea Britanie. Ea a fost foarte bună cu mine în toți acești ani.

Î: Trei aventuri care te-au făcut să te simți un adevărat aventurier?

R: Curse transatlantice de iahturi, balon cu aer cald și kitesurfing. Deși încă nu am zburat în spațiu, care, în mod ironic, poate fi ultimul de pe lista aventurilor mele periculoase.

Î: Ce figură legendară, în viață sau decedată, ați dori să întâlniți?

O: Ești gata să-i readuci la viață pentru a mă întâlni? Apoi cu Christopher Columbus, care, printre altele, a fost primul care a pus piciorul în Insulele Virgine Britanice, sau cu Sir Francis Drake. Mi-ar plăcea să devin un mare explorator ca el.

Î: Pe cine consideri profesorul tău?

A: Tată și mama. Au avut un impact enorm asupra vieții mele.

Î: Care este cea mai înțeleaptă vorbă pe care ai auzit-o vreodată?

R: Vezi numai binele din oameni. Și dacă mi se permite să ofer o a doua opțiune - „Doar un prost își ține întotdeauna locul”.

Î: Care este melodia ta preferată?

A: My Way de Frank Sinatra. Te asteptai la ceva mai misto? Mai ales de la un bărbat care deținea cea mai mare companie de discuri din lume?

Î: Ai fost vreodată confundat cu cineva?

A: Destul de des. Într-o zi, o fată a venit la mine și mi-a spus: „Semeni foarte mult cu Richard Branson”. Am dat din cap și am spus: „Mulțumesc”. Ea a continuat: „Trebuie să mergi la o agenție de dublu corporală. Probabil că nu vei câștiga la fel de mult ca el, dar tot va fi o avere!” Și mereu mă confund cu Brad Pitt. Glumeam!

Î: Dacă ți s-ar oferi 60 USD pentru a-ți începe afacerea, ce ai face cu ea?

R: Dacă aș fi celebru, aș semna fiecare dolar și l-aș vinde cu 20 de dolari. Apoi semnam douăzeci și vindeam fiecare cu 50 de dolari și așa mai departe. Se spune că nimic nu aduce la fel de mulți bani ca banii!

Î: Există ceva ce ai vrea să schimbi la tine?

A: Vârsta. Aș vrea să merg înapoi, nu înainte.

Î: Ce iubești și ce urăști?

R: Îmi place să fiu cu familia mea. Și urăsc circumstanțele care mă împiedică să petrec mai mult timp cu ea. Apropo, urăsc cuvântul „ura”. E prea mult din acel sentiment în el.

Î: Ce te face să plângi?

R: Plâng de fericire sau tristețe. Copiii mei iau mereu cu ei un pachet de șervețele când mergem la film! Și în multe țări, de exemplu în Africa, am văzut o mulțime de lucruri care ar face pe oricine să plângă.

Î: Ce te face să râzi?

R: Sunt o persoană fericită. Eu râd mereu. Iubesc oamenii, viața, glumele bune. Sunt cu adevărat de acord că râsul înnobilează sufletul.

Î: Care a fost cea mai mare influență asupra succesului tău?

R: Oamenii care au contribuit la Virgin în toți acești ani și au făcut-o ceea ce este astăzi. Desigur, a existat ceva noroc, dar cred că nu vine doar în mâinile tale - trebuie să lucrezi la asta.

Î: Cheia ta spre succes în trei cuvinte?

R: Oameni, oameni, oameni.

Î: Ai alte dorințe?

R: Îmi doresc nepoți, la fel și soția mea. Hai să scuipă!

Î: Ce te face să mergi?

O: Asta e! Îmi iubesc meseria, iubesc oamenii și oportunitatea de a face diferența. Cred că nu mă voi opri până nu cad. De ce? Mă bucur prea mult.

Î: Ce te irită?

A: Negativ. Oameni care văd doar răul în alții, al căror pahar este întotdeauna pe jumătate gol. Și nu suport bârfele!

Î: Ești stresat?

R: Nu în mod deosebit. Fac multe pentru a rezolva problemele, iar dacă nu reușesc, mă trag repede la loc.

Î: Ce te ține treaz noaptea?

R: Pe vremuri erau petreceri, dar acum nu se întâmplă des. Acum mă trezesc foarte rar noaptea. Dorm ca un bebeluș.

Î: De ce vă este cel mai frică?

R: La fel ca majoritatea oamenilor, mi-e frică de boală în familia mea. Ceea ce nu pot controla.

Î: Ești gâdilat?

R: Mi-e frică să nu gâdil mai mult decât orice altceva pe lume. Deși unul dintre cele mai mari mistere nerezolvate este motivul pentru care nu te poți gâdila.

Î: Ce vă aduce fericirea?

R: Realizări de care să fii mândru, mai ales dacă este considerat imposibil.

Î: Care dintre cei șapte pitici ai fi?

R: Există cineva acolo poreclit Zhivchik? Nu? Atunci o voi alege pe Lucky.

Î: A existat un eveniment în viața ta care l-a schimbat?

R: Am supraviețuit căderii balon cu aer caldși într-o epavă de iaht. L-am cunoscut și pe Nelson Mandela. Aceasta este o persoană absolut uimitoare; întâlnirea cu el este o mare onoare pentru mine.

Renumitul om de afaceri englez Richard Branson predă un curs de afaceri original. Vorbește inimă la inimă cu cititorii, evitând teoriile plictisitoare și termenii științifici. Vorbește despre afaceri, relații cu clienți, parteneri și multe altele într-un mod plin de viață și interesant.

Nu mi-am propus să construiesc un imperiu de afaceri. Am vrut doar să creez ceva care să-i facă pe oameni să se simtă bine; Mi-a plăcut ceea ce făceam și m-am rugat ca să-mi fac destui bani ca să-mi plătesc facturile.

Pentru mine, a crea o afacere înseamnă a face ceva de care poți fi mândru, a uni oameni talentați și a construi ceva care poate schimba serios viața celor din jur.

Oamenii de afaceri sunt oarecum asemănători artiștilor. Când începi o companie, începi cu o tablă goală pe care să pictezi. Un artist bun trebuie să deseneze cele mai mici detalii. La fel, un om de afaceri care vrea să reușească trebuie să țină cont de cele mai mici detalii încă de la început. Cu toate acestea, spre deosebire de imagine, este imposibil să închei o afacere. Este în continuă evoluție, iar greșelile tale nu sunt atât de ușor de pictat!

Un om de afaceri care își stabilește un obiectiv de a schimba lumea și îl atinge este probabil să poată plăti facturile și, de asemenea, să aibă o afacere prosperă.

2. Fii creativ – schimbă lumea

Nu este ușor să creezi o companie înfloritoare în zilele noastre. Nu contează ce oferi consumatorului - un produs, serviciu sau marcă. De fapt, va trebui să creați ceva complet diferit de ceea ce există deja.

Luați în considerare cele mai de succes companii din ultimii 20 de ani. , Google și a șocat lumea făcând ceva ce nimeni nu mai făcuse înainte. Dar și astăzi continuă să vină cu ceva nou.

Nu toată lumea are curajul să lupte pentru astfel de înălțimi. Cu toate acestea, atunci când decizi să intri într-un segment deja aglomerat, trebuie să fii pregătit să oferi clienților servicii care nu vor lăsa piatra neîntoarsă de la concurenții tăi.

Când am deschis Virgin Atlantic, am venit cu propriul nostru „truc”, care se baza pe un singur fapt: echipa noastră tratează foarte bine pasagerii. Imaginează-ți ce idee revoluționară pentru o companie aeriană!

3. Fii mândru de munca uimitoare a angajaților tăi.

O afacere nu este altceva decât un grup de oameni și, fără îndoială, aceștia sunt cel mai valoros bun al tău. De fapt, în cele mai multe cazuri, oamenii tăi sunt produsul tău.

Pentru mine, nu este nimic mai rău decât să-i aud pe angajați să-și ceară scuze pentru angajator. A fi mândru de compania ta creează un nivel de încredere și angajament care îți va diferenția afacerea într-o lume a mediocrității și indiferenței.

4. Conduceți ascultând

Un lider bun trebuie să fie un bun ascultător. Punctul tău de vedere este, fără îndoială, important, dar nu are rost să-ți impuni părerea, să respingi discuția și să ajungi la un fel de consens. Nimeni nu are monopolul ideilor bune și sfaturilor.

Mergeți printre oameni, ascultați, provocați angajații să fie sinceri și să învețe de la ei. Ca lider, trebuie să fii capabil să lăudați cu generozitate. Nu criticați niciodată în mod deschis oamenii, nu vă pierdeți cumpătul și fiți întotdeauna gata să aplaudați munca bine făcută.

Oamenii prosperă din laude. De obicei, nu trebuie să li se spună că greșesc, pentru că de obicei o știu deja.

5. Fii vizibil

Un lider bun nu stă pe scaunul său. Nu am lucrat niciodată în biroul nostru (biroul meu personal este acasă) și totuși sunt în permanență aproape de echipa mea. Poate părea că sunt mereu în mișcare, dar am mereu cu mine un bloc de note unde îmi notez toate întrebările și ideile bune.

Când zbor cu Virgin Airlines, încerc întotdeauna să comunic cu echipajul și pasagerii și, de obicei, primesc o mulțime de sugestii rezonabile de la aceștia. Dacă nu le-aș scrie pe toate, nu mi-aș aminti mare lucru. Comunicați cu clienții și angajații dvs. ori de câte ori este posibil, ascultați ceea ce vă spun (atât de bine, cât și de rău) și puneți-le ideile în practică.

Mulți vor spune: „Funcționează dacă ai mici afaceri" Neadevarat. La Virgin, ne străduim să numim lideri care împărtășesc viziunea noastră. Drept urmare, suntem capabili să gestionăm o corporație uriașă în același mod în care un proprietar de afaceri mici gestionează o afacere de familie - fiind proactivi, receptivi și prietenoși.

Da, încă nu am răspuns la prima întrebare: cum a apărut numele Virgin. Din păcate, această poveste nu este atât de interesantă pe cât ar părea. Într-o seară, la un pahar de vin, eu și niște băieți de 16 ani discutam despre un nume pentru un magazin de discuri. Erau mai multe idei în aer. Eram toți noi în afacere și cineva ne-a sugerat Virgin. Acest cuvânt avea un gust de noutate și prospețime, apoi avea un sentiment de risc. Am decis că va atrage atenția și am ales-o.

Cu toate acestea, cât de bun este conceptul și/sau numele mărcii nu este la fel de important. Nici cei mai buni nu reușesc din prima încercare. Așa că, la începutul anilor 60, un grup cu un nume ușor de reținut - Beatles - a fost trimis acasă de cel puțin șapte case de discuri înainte să găsească una care a acceptat să-l asume.

Deci, dacă nu aveți succes, amintiți-vă că aceasta este soarta majorității companiilor noi și învățați din greșelile tale. După cum spune celebrul cântec: „Începe de la capăt, să ai ghinion uneori. Nu ai încredere în disperare...” Și mergi mai departe, înainte.

Cartea „Business the Virgin Style” este un curs informal de afaceri de la unul dintre cele mai multe antreprenori de succes zilele noastre - Sir Richard Branson. În ea, Branson dezvăluie sincer tot ce știe despre afaceri, leadership și atmosfera unică în care se nasc produse noi și servicii remarcabile.

Pe paginile cărții, legendarul antreprenor împărtășește amintirile și cunoștințele valoroase pe care le-a dobândit de-a lungul a patruzeci de ani, timp în care un mic magazin de discuri cu numele îndrăzneț Virgin s-a transformat într-o imensă corporație internațională cu 400 de divizii în 30 de țări și cu 50 de mii. angajati.

Business the Virgin Style este o resursă de neprețuit pentru oricine dorește să construiască o afacere de care să fie mândru. Îți va arăta ce ar trebui să fie un adevărat antreprenor și te va inspira.

Prefaţă

Școlile de afaceri sunt un loc grozav. Și totuși mă bucur că nu am studiat acolo (presupunând, desigur, că cel puțin o instituție de învățământ ar fi de acord să mă ia sub aripa lor).

Cert este că eu și educația nu am putut găsi niciodată un limbaj comun. Am suferit de o combinație de dislexie severă și ceea ce astăzi s-ar numi tulburare de deficit de atenție. Și când am mers la Stowe School în anii 60, eram pur și simplu considerată o persoană leneșă neatentă. Cred că până la urmă toată lumea – de la director până la profesori – a răsuflat uşurat când m-am hotărât să renunţ la studii şi am început să-mi realizez visul (la vremea aceea, desigur) – publicarea unei reviste. În general, acum mă întreb adesea ce s-ar întâmpla dacă aș continua să studiez și aș învăța toate avantajele și dezavantajele începerii propriei afaceri...

Se crede că cuvântul „antreprenor” a apărut în secolul al XIX-lea. Totuși, când am creat revista și apoi mi-am deschis magazinul de discuri, habar nu aveam că am devenit un antreprenor tipic. Cuvântul ăsta nu însemna nimic pentru mine atunci.

Grupul de companii Virgin a ajuns la succes în moduri surprinzătoare și ciudate pe care nici măcar eu nu le pot urmări pe deplin. Uneori cred că tocmai din cauza insuficientei cunoștințe de teorie nu am făcut niciodată nimic „cum era de așteptat” și aproape întotdeauna am putut dormi liniștit noaptea.

În articolele mele, pe care sper să le citiți, vorbesc mult despre rolul important pe care îl joacă antreprenorii în lumea noastră. Creativitatea care îi determină să înființeze și să revigoreze companii nu numai că ajută la crearea de locuri de muncă, dar ajută și la rezolvarea multor probleme cu care se confruntă cei dragi, societatea și planeta în ansamblu.

Antreprenorii sunt în mod natural curioși. Acesta este, probabil, motivul pentru care oameni din toată lumea îmi trimit o mulțime de scrisori în care mă întreabă cum să conduc o afacere în „stil virgin”. Mai jos voi răspunde la întrebările puse, și vă voi prezenta, de asemenea, un extras din articolele pe care le-am publicat.

Oamenii mă întreabă despre o varietate de lucruri: cum să încep o nouă afacere și cum să închid una veche; cum să angajezi oameni și cum să-i concediezi și, cel mai interesant, despre tot ce se află între acești poli. Mereu am tratat afacerile ca pe un divertisment plăcut și uneori uit unde se termină munca și unde începe viața personală. Același lucru se poate spune despre întrebările care mi se pun.

Nu am lucrat niciodată pentru nimeni în afară de mine, iar această carte este scrisă din perspectiva fondatorului unei companii. Cu toate acestea, sfaturile pe care le dau pot fi utile atât proprietarilor de afaceri, cât și angajaților companiei care se confruntă zilnic cu provocări dificile.

Recent, la Londra, un jurnalist britanic mi-a pus o grămadă de întrebări despre viața mea de afaceri și personală. Mai jos este o selecție a celor mai interesante dintre ele. Îl aduc aici pentru a vă pune în starea de spirit potrivită.

Afaceri în stilul Virgin - Richard Branson (descărcare)

(fragment introductiv al cărții)