Posao prodaje zraka u limenkama je šala ili originalna ideja. Kako zaraditi novac prodajom zraka - priručnik o priručnicima Prodaja zraka

Andrey Parabellum

PRODAJA ZRAKA

Informatičko poslovanje i njegova monetizacija

Dio 1

Infobusiness od A do Ž: Pakovanje i prodaja vašeg znanja

VI I INFO BIZNIS

www.infobusiness2.ru

Zahvalan sam svima vama što ste mi dali nekoliko minuta (ili sati) svog dragocjenog vremena i odlučili pročitati ove redove. Nije uzalud da kažu da je vrijeme vrednije od novca. Na kraju krajeva, možete zaraditi koliko god želite, ali vrijeme je neopozivo i zauvijek nestalo.

Pokušat ću na jednostavan i razumljiv način objasniti šta je informatičko poslovanje, koje su njegove ključne karakteristike, koje razvojne mogućnosti može pružiti svakom od nas.

Međutim, prije nego što počnem, želim napomenuti: nadam se da niste slučajno otvorili ovu knjigu. Uostalom, nesreća zaista nema, sve su to obrasci, na čije mehanizme (još) ni ne sumnjamo...

Kada budete čitali o novim mogućnostima koje informatičko poslovanje donosi, ne zaboravite povremeno stati, istaknuti najvažnije stvari i odmah ih primijeniti u praksi. Neke stvari će odmah uspjeti, dok će za druge trebati dosta vremena da narastu... Ali sama činjenica korištenja ovih materijala u praksi će vas pomaknuti naprijed mnogo brže od pokušaja da shvatite gomilu teorija.

Implementirati! I podijelite svoja otkrića s drugima!

A onda će ti se stostruko vratiti...

ŠTA JE INFO BIZNIS

Dakle, počnimo s definicijom informatičkog poslovanja. Šta je informatičko poslovanje?

InfoBusiness(u svom pojednostavljenom obliku) je poslovi pakovanja i prodaje informacija, kao i pratećih usluga.

Drugim riječima, većina vas je to radila prije, ne sluteći da od toga možete i zaraditi. I ponekad je prilično dobro.

Problem „besplatnog savjeta“ postoji za svakog od nas i manifestuje se kada nas drugi prijatelj nešto pita ili pita: „Pogledajte moj novi sajt / pokvaren kompjuter / loš zub /... Možete li mi nešto savjetovati?“ .

Istovremeno, još jednom se uvjeravamo da ovi “besplatni savjeti” ne samo da ne funkcionišu, već ih na kraju niko i ne pokušava primijeniti.

Dakle, oni ostaju beskorisni ne samo za naše prijatelje, već i za vas - na kraju krajeva, proveli ste vrijeme razmišljajući i dajući preporuke, a to u konačnici nikoga nije dovelo ni do kakvog rezultata.

Ako čitate ove redove, nadam se da će se od sada vaše pozicije na mnogo načina promijeniti – i po onome što savjetujete i po tome koliko ste plaćeni za svoje iskustvo i znanje.

Nažalost (ili na sreću) u informatičkom biznisu mnogo toga ne zavisi samo od Šta prodajete, ali i od Kako Vi ga prodajete. Općenito, da li će neko od vas kupiti vaše iskustvo, znanje ili vještine ili ne, često u velikoj mjeri ovisi o pravilnom pakovanju.

Ovo može nekoga uznemiriti, ali bez obzira koliko zapanjujuće zanimljive i korisne informacije date, niko ih ne može kupiti (ili će ih samo nekolicina kupiti) ako nije pravilno upakovana.

PAKOVANJE I ESENCIJA

Uzmimo za primjer bilo koju informacijsku poslovnu temu.

Recimo naučiti kako se brinuti o egzotičnim kućnim ljubimcima.

Ako odlučite nekoga nečemu naučiti, prije svega, važno je dobro znati kome je ova informacija namijenjena, zašto je tim ljudima posebno zanimljiva, zašto je korisna, koji gorući problem pomaže u rješavanju.

Prvo morate odrediti šta tačno žele dobiti.

I što dublje prodrete u njihove emocije, analizirate njihove potrebe, više informacija ćete moći prodati, a vaši klijenti će bolje naučiti.

Ravnodušnost uvelike otežava prodaju.

TEHNIČARI I INFO-BIZNIS

Usput, znate li zašto je vrlo teško prodati informacije tehničarima i profesionalcima?

A posebno za one koji sebe smatraju „pravim profesionalcem“?

(Iako bi se činilo da bi oni, teoretski, trebali biti njeni najbolji potrošači...)

Dakle, njima je jako teško bilo šta prodati, jer ih njihov sistem, njihov zanat uči da isključuju mozak. Što su manje emotivni, to bolje za njih. I što su uspješniji u jednoj stvari, manja je vjerovatnoća da će postići dobre rezultate u drugoj, ili, štaviše, u nekoliko drugih.

(Pod "tehničarima" ne mislim samo na one koji se bave kompjuterima ili bilo kojom tehnologijom, već šire - one koji sebe smatraju profesionalcima u svojoj oblasti, dugo su proučavali osnove svog zanata, strategiju i taktiku svojih aktivnosti. To su tehničari od ranog školskog do univerzitetskog (a onda drugog ili čak trećeg) obrazovanja koji se udubljuju u jednu temu i razumiju samo to.

Ako pokušate naučiti tehničare nečemu drugom, bilo da se radi o davanju Upikha ili uzgoju zamoraca, oni će morati potrošiti toliko energije i izdržati nevjerovatan stres da bi počeli dobro razumjeti novi posao!

Uostalom, da biste to učinili, prvo morate postati jednostavan početnik koji ništa ne zna i nema vještine.

A tehničari ovo zaista ne vole.

Oni su okoštali u svojoj „specijalnosti“ i psihički sebi ne daju unutrašnju dozvolu da počnu nešto da rade dok to potpuno ne shvate.

Ovo nije samo perfekcionizam, to je obrazac ponašanja koji nas sprječava da otkrijemo nešto novo dok ne budemo sigurni da ćemo barem nekako uspjeti u tome, da nećemo biti ismijani.

Činilo bi se potpuno logičan pristup.

Ali pogledajte malo dijete! Uči da hoda ne znajući kako i zašto uopšte hodati. A brzina učenja kod djeteta u prve tri godine života je maksimalna.

Nijedna odrasla osoba ne može se ni približiti brzini razvoja djeteta. Zato što dete ne filtrira šta mu treba, a šta ne, ne pazi, ne rasuđuje. On DA!

I nije mu bitno kako drugi gledaju na to, da li on napravi pet koraka ili samo dva. Jednostavno prođe i to je to, čak i ako je loše, ali ide. I već ga jedan korak podiže na potpuno novi, viši nivo.

Ako su vaša ciljna publika tehničari, neće početi ništa raditi dok temeljito ne upoznaju sve zamršenosti vaše teme. Čak i ako u sebi imate tračak nade da ćete možda moći na adekvatan način prenijeti tehničarima svu dubinu svog znanja i natjerati ih da djeluju, postoji još jedna nijansa.

Jednom kada čovjek u potpunosti zna da radi nešto novo, postaje potpuno nezainteresovan za to!

Postoje ljudi koji se mogu nazvati vječitim studentima.

Jako im je teško da završe fakultet i počnu da rade – lakše je otići i steći drugo i treće visoko obrazovanje.

A onda postaju učitelji, samo da ne bi napustili zidove svoje alma mater.

Oni ne mogu preći od teorije, od znanja do akcije, do prakse.

OD INFORMACIJE DO AKCIJE

Šta je potrebno da bi se informacije prenijele u akciju?

Vještine? Ne, vještine nisu dovoljne.

Emocije? Emocije su, naravno, važne, ali to nije glavna stvar.

Glavna stvar je da počnete s djelovanjem! Spusti se sa zemlje.

Ovo podsjeća na to koliko dugo oklijevate da skočite iz zaleta u hladan bazen, iako vas već muči vrućina, i shvatite da ako skočite, doći će blaženstvo.

Ali ne, to je strašno.

Upravo da bi se ljudi isprovocirali na akciju, sprovode se nekakve masovne akcije. Na primjer, flash mobovi.

Masovna akcija je kada osoba ne radi nešto sama, već to rade svi oko njega.

Većina nas ima neku vrstu fitilja ugrađenog u svoje umove protiv naleta emocionalnog stresa: “Prvo ću smisliti kako to najbolje učiniti, a onda ću početi...” Trebali biste objasniti svojim klijentima prije nego što počnete trening da će ovaj put biti izuzetak: oni će početi nešto da rade a da nemaju pojma zašto im je to potrebno.

Balansiranje ovog stava je upozorenje da ćete mu objasniti šta je šta kada to završi. I dobiće barem neki rezultat.

Ali u stvari, kada ljudi preduzmu akciju, mnoga njihova pitanja nestaju sama od sebe.

TEHNIČARI I NJIHOVO OKRUŽENJE

Čak i ako uspijete brzo naučiti tehničara nečemu, izbacivši njegov prethodni sistem ispod njega i lišivši ga unutrašnje ravnoteže, nakon nekog vremena nakon završetka treninga on će se naglo (ili glatko) vratiti u svoje prethodno stanje.

U našoj podsvijesti postoje odbrambeni mehanizmi, a jedan od njih je upravo takav emocionalni povratak.

Odnosno, nakon emocionalnog vrhunca treninga dolazi do neuspjeha.

Ako ljudi nisu psihički pripremljeni za to, to će ih ozbiljno spaliti.

I može se ispostaviti da ste osobu “gurali” da postigne rezultat, ona je to postigla, ali nije zadovoljna zbog toga.

Prodajem vazduh. Skupo. Ne, ovo nije šala. Oni zaista prodaju vazduh u Rusiji. Prije sedam godina, biznismen iz Sankt Peterburga Sergej Lučnikov počeo je prodavati zrak u limenkama s prekrasnom etiketom. Na prvi pogled, ideja može izgledati suludo. Na drugom - jednostavno briljantno. Da li želite da kupite avion iz Sankt Peterburga, Moskve, Sočija? Molim te. Ako želite da naručite vazduh iz svog omiljenog grada, nema problema. Prodaja vazduha nije zabava, to je posao koji ljude čini malo srećnijim i izmami im osmeh.

Ne zna se pouzdano ko je prvi došao na ideju o prodaji vazduha, ali to se dogodilo pre 15-20 godina. Od tada se može kupiti u Berlinu, Parizu, Tel Avivu i drugim gradovima. Zašto, na Islandu možete kupiti ne samo vazduh kao suvenir, već i maglu i kišu. Bilo bi novca. Dakle, Sergej Lučnikov nije izmislio nikakve bicikle, on je jednostavno postao prvi koji je prodao vazduh u Rusiji. I kako to radi? dopisnik publikacije na web stranici.

- Kako ste došli na ideju da prodajete vazduh u limenkama?

Postavilo se pitanje: zašto prodaju vazduh u Evropi, a ne u Rusiji? Tako se ideja lako rodila 2003. godine vazdušna prodaja St. Petersburg. Projekat je bio posvećen obeležavanju 300 godina od osnivanja severne prestonice, a prvobitno je bio namenjen stranim turistima.

- Kakva je bila prva serija proizvoda i da li ju je bilo teško prodati?

Prva serija (hiljadu limenki) konzerviranog vazduha se brzo rasprodala. Prvo je restoran “Publika” naručio 300 komada odjednom, zatim je sklopljen ugovor sa klubom “Che”, a “air” se prodavao u maloprodaji u suvenirskim redovima kod Hrama Spasa na Krvi. Jedan od prvih velikih kupaca bila je Moskovska investiciona banka, koja je uzela veliku seriju poklona od 300-400 komada. Kasnije je SELA Corporation kupila nekoliko stotina limenki za svoje klijente. I odlazimo.

- Koliki je trenutni obim proizvodnje?

Sada prodajem desetine hiljada limenki godišnje. Maloprodaja, uglavnom konzervirani vazduh kupujte na željezničkim stanicama i aerodromima. Tamo limenke sa vazduhom Odlaze na desetine dnevno. S vremenom se raspon također proširio: pojavio se zrak iz Moskve, Sočija, Nižnjeg Novgoroda, Ugre, Kostrome i drugih gradova. Pojavio se i novi tip klijenata. Ispostavilo se da velike kompanije veoma vole da kupuju "zrak", koristeći ga za svoj imidž ili korporativne događaje. Najveća serija (sto hiljada limenki) proizvedena je za jedno skijalište Ural.

***
Danas posao svom vlasniku donosi ne samo novac, već i dobro raspoloženje. Ali tome je prethodilo mnogo posla. Tada, 2003. godine, niko nije znao šta će ispasti od sulude ideje: da li će biti potražnje za konzerviranim vazduhom, u šta ga pakovati, koliko bi trebalo da košta...

- Koliko je trebalo da uložite u ovaj posao u prvoj fazi i koliko brzo se ulaganje isplatilo?

Prvo limenke sa vazduhom Napravljene su u fabrici konzervi, poklopci su doneti iz Italije, etikete su zalepljene ručno. Početna investicija bila je oko 3,5 hiljada dolara. Kao rezultat zajedničkih napora, rezultat je bio kompaktan i lagan suvenir sa jednim od simbola Sankt Peterburga – anđelom na plavom nebu.” Uglavnom, od tada se ništa nije promijenilo.

- Zašto ljudi kupuju vazduh?

Moj proizvod je svojevrsni test za smisao za humor. Sjećam se kako je 2003. godine jedan Japanac kupio konzervu zraka. Smijao se i radovao kao dijete: otvorio je teglu, okrenuo je i pomirisao. A onda sam kupio još deset. Moj "vazduh" ljudima donosi pozitivne emocije.

Pratioci...

Ako preduzeće ostvaruje prihod, onda će uvijek imati sljedbenike. Lukavi ljudi koji su spremni da zarade na tuđoj sreći. Da li je tačno da ste dobili patent za zaštitu autorskih prava za prodaju vazduha u konzervi?

Nažalost, to me nije zaštitilo od konkurencije. Davne 2003. godine, na Spasitelju na krvi, neki ljudi su postavili sto, dva koraka dalje od mesta gde se prodavao original, i izložili piramidu od konzervi sa domaćim „vazdušnim“ etiketama. Prodavali su se za 90 rubalja i imali su apsolutno nepredstavljiv izgled.

Nakon objašnjenja krivičnog zakona, ti ljudi su odmah negdje nestali. Već u naše vrijeme Baltički zrak se počeo prodavati u Kalinjingradu. Čovek je prvo hteo da sarađuje i da promoviše moj „vazduh“ u Kalinjingradu, ali je onda negde nestao. Pojavio se kasnije, ali sa svojom robom. Morao sam tužiti, a na kraju je ovaj biznismen nadoknadio štetu i izgubljenu dobit. Ali ima puno lažnjaka i nemoguće je boriti se protiv svih. Čak sakupljam i falsifikovane limenke.

***
Govoreći o svom avio-poslu, Sergej Lučnikov napominje da mu profit nije najvažnija stvar, u gradu je poznatiji kao uspješan ugostitelj i trgovac nekretninama.
***

-Jeste li zaradili mnogo novca iz vazduha?

Bilo mi je važno da dokažem sebi i drugima da se novac može zaraditi ni iz čega. Iz vazduha. I uradio sam to. Sve dok se vazduh nije počeo pakovati u limenke, bio je samo supstanca, a sada je postao roba.

Naravno, gospodin Lučnikov je pomalo neiskren, „vazduh“ je doneo, ako ne njemu lično, onda barem ljudima koji za njega rade, dobre prihode. U suprotnom, zašto tražiti regionalne predstavnike i širiti svoje poslovanje? Međutim, Sergej ima jednu ideju koja, po njegovom mišljenju, može dobro zaraditi - Olimpijske igre u Sočiju. Da bi to uradio, planira da proizvede dva miliona konzervi vazduha u konzervi.

Istorija poznaje širok izbor ideja koje svojim kreatorima zapravo donose profit ni iz čega. Pogledajte samo vrijednost gomile berzanskih instrumenata, fjučersa (?) i indeksa, špekulativnih instrumenata, koji, zapravo, ne nose ništa stvarno osim novca. Međutim, to čak i ne čudi, jer se savremeni ekonomski model već naviknuo na takve situacije. Posao prodaje avionom je već krajnje čudan.
Kako možete zamisliti da možete zaraditi mnogo novca prodajom zraka? Ali ne govorimo o globalnim količinama isporučenog vazduha. O ovoj originalnoj ideji ćemo govoriti.

Suština nove ideje

Ideja o prodaji zraka nije nova. Naravno, ne govorimo o industrijskim razmjerima prodaje zraka na neka efemerna mjesta gdje ga nema dovoljno, kao što je to slučaj sa vodom, na primjer. Od sredine prošlog veka u suvenirnicama širom sveta mogle su se videti prazne flaše sa natpisom, na primer, „Air of Paris“ ili „Air of Venice“. Takvi suveniri imaju isključivo lirsko i psihološko značenje i nemaju svoju novčanu vrijednost. Zapravo, ovo je suvenir u svakom smislu. Ali, kako praksa pokazuje, turiste rado plaćaju mnogo novca za priliku da kući ponesu bocu ispunjenu atmosferom odmarališta.

U Ukrajini je od 80-ih bilo moguće kupiti Odessa air. Štaviše, na ambalaži je naznačeno da je vazduh pažljivo sakupljan na ulicama grada tokom Humorine, što je samo podstaklo interesovanje i osećanja turista. Izuzetnu vrijednost takvog suvenira ne razumiju svi. Ali ako osoba koja je bila u Odesi onda pogleda u teglu vazduha Odese, tada će uspomene na putovanje definitivno isplivati ​​u jarkim bojama. Suvenirska tegla zraka djeluje kao neka vrsta svjetionika za pamćenje.

Ovo do nedavno nije bilo moguće naći u Rusiji. Međutim, poduzetni momci iz Sankt Peterburga prihvatili su se da isprave ovu nesretnu grešku. Kako su sami rekli, takva ideja se pojavila netom nakon što im je u ruke pala boca napunjena vazduhom Pariza. U tom trenutku bili su zaokupljeni potragom za novim pravcima za svoje aktivnosti i sl jednostavna ideja bio taman na vreme.

Prekrasan omot i povoljna prezentacija vašeg proizvoda

Odluka da se počne sa prodajom vazduha doneta je skoro momentalno. Međutim, prije praktične implementacije, trebalo je razmisliti o mnogim točkama. Uostalom, još nije jasno u kojem obliku bi suvenir trebao biti poslužen, s kojom vrećicom i etiketom. Kako sve ovo organizirati i testirati na prikladnost, i što je najvažnije, isplativost.

Šta je potrebno sa tehničke tačke gledišta:

• vazduh Sankt Peterburga. Ima dosta ove dobrote, više nego dovoljno;
• lijepa i simbolična tegla;
• jednako atraktivan poklopac;
• atraktivna etiketa koja označava i opisuje najvredniji sadržaj tegle suvenira.

Ako je sa vazduhom sve krajnje jednostavno, pogotovo jer su se prvi suveniri trebali poistovetiti sa vazduhom Sankt Peterburga, onda je preostale tačke još trebalo pogoditi i izračunati.

Tara je na kraju izabrana da bude izuzetno prepoznatljiva. Bilo je to isto kao što se nekada prodavala saura blanširana u ulju. Takav prepoznatljiv obris i izgled bio je i praktičan: kompaktan i jeftin.

Preduzetnici su se morali malo pozabaviti poklopcem. Običan poklopac je neupadljiv i samo čini suvenir vrlo prozaičnim. Odlučeno je da se ne koristi jednostavan poklopac, već ključ za otvaranje. To je samo od domaći proizvođači niko se nije usudio da ih proizvodi jeftino. U konačnici je bilo potrebno potražiti pomoć u inostranstvu, pa su za prodaju zraka u limenkama odabrane kapice iz Italije. Iako su bili mnogo skuplji od same limenke, u odnosu na ukupnu sliku, nisu posebno uticali na cenu proizvodnje. To je razumljivo, s obzirom na predmet trgovine.

Odlučeno je ne zamarati se etiketom i učiniti je jednostavnim i nekompliciranim. Pa ipak, njegov sadržaj mogao bi svakoga zbuniti. Na kraju krajeva, odlučili smo da napišemo sve kako jeste uz samo mala poboljšanja.

Na etiketi je bio anđeo iz Petropavlovske tvrđave u kontrastu s plavim nebom u pozadini. Postojao je i natpis Air of St. Petersburg s ponavljanjem na engleskom i razumljivim brojevima 1703-2003. Uz to, naravno, postojao je i sastav proizvoda, kako bi drugačije. Uostalom, osoba koja je otvorila teglu treba da zna šta tačno dobija. U toku promišljanja usvojena je odlična formula koja se kasnije odrazila na sve slične suvenire poduzetnih biznismena iz Sankt Peterburga. Kompozicija je označena na sljedeći način:

• Air Nevsky Prospekt – 15%;
• Petrodvorets Air – 2%;
• Air Summer Garden Air – 50%;
• Vazduh Petropavlovske tvrđave – 5%;
• Vazduh Puškina – 20%;
• Air Pavlovsk – 5%
• New Holland Air – 3%;

Možete spekulisati koliko god želite zašto je izabran ovaj odnos vazduha. Možete čak pokušati pronaći logiku ili domišljatost u tome, ali malo je vjerovatno da će to odražavati stvarnost. Na kraju krajeva, ovo je kompozicija koja je odštampana na limenci koja se prodaje, štaviše, na ruskom i engleskom.

Zaštitite svoju ideju od napada

Naravno, postavilo se pitanje sticanja određenih prava na njihove proizvode. Bez toga je jednostavno nemoguće računati na vođenje profitabilnog poslovanja, posebno s obzirom na predmet trgovine. Rješenje je patentiranje.

No, uzimajući u obzir činjenicu da je prodaja zraka u limenkama već naširoko korištena u cijelom svijetu, odlučeno je da se patentiranje obavi samo u Rusiji, gdje to nitko ranije nije pokušao učiniti. Odluka je doneta i ona je, naravno, sprovedena. Nakon nekog vremena pojavio se patent za suvenirske proizvode u obliku limenki sa zrakom. Tekst samog patenta je prilično teško razaznati na prvi pogled, što je sasvim razumljivo, jer svaki patent mora:

• drugačije od svega prethodnog;
• odražavaju suštinu inovacije što je potpunije moguće, često na prikriven i zamršen način.

To je u budućnosti pomoglo da se pravno obeshrabre svi ostali da profitiraju od ideje jednostavnim kopiranjem.

Probna serija, prvi rezultati

Prije masovnog pokretanja proizvodnje, posebno kada je riječ o ovako kontroverznoj stvari, bilo je potrebno pustiti probnu seriju u prodaju. To je jedini način da se procijene stvarni rezultati i pretpostavi likvidnost poslovne ideje.

Za početak smo proizveli seriju od 1000 limenki Sankt Peterburg aira i pustili je u prodaju u brojnim suvenirnicama. Na rezultat probnog rada djelomično je utjecao izbor menadžera odgovornog za distribuciju. Pokazao se kao vrlo spretna i inteligentna osoba, što se odmah vidjelo i po načinu na koji su suveniri rasprodati.

Očekivano, takmičari su se pojavili skoro drugog dana. No, ranije dobijeni patent omogućio im je da smanje žar i uvjere ih da se ne isplati miješati u tuđi posao, jer bi uslijedila poprilična novčana i administrativna odgovornost.

Na popularizaciju novog proizvoda u oblasti suvenira uticali su odlični marketinški koraci. Limenke zraka su ponuđene istaknutoj ličnosti, koja je tada bila na čelu velike korporacije. Ideja mu se svidjela, pa je odmah naručio nekoliko stotina limenki i podijelio ih kao suvenire svojim podređenima, kojima se također svidjela.

Eksperimentalne kopije su također dostavljene za distribuciju posjetiteljima filmskih festivala u sklopu poklon setova.

Razvoj poslovanja vazdušne prodaje

Zapanjujući učinak prve serije doveo je do povećanja prometa i širenja poslovanja. Nakon nekog vremena odlučeno je da se proda vazduh ne samo Sankt Peterburga, već i Moskve, a zatim Lipecka, Gelendžika, Kostrome, Nižnjeg Novgoroda itd. Kompozicija je prirodno varirala ovisno o gradu i odražavala karakteristike i atrakcije svakog od njih.

U samo 8 godina postojanja, pametni preduzetnici su ostvarili obim prodaje od preko 30 hiljada limenki godišnje. Uzimajući u obzir priličnu cijenu svakog od njih i, imajući u vidu sadržaj tegle, profit se ispostavlja vrlo impresivnim. Tako se ispostavlja da je posao prodaje avionom veoma uspešan i prosperitetan. Na isti način možete razviti bilo koji drugi originalan posao ideja, čak i ako na prvi pogled izgleda apsurdno ili nespretno.

RBC Lifestyle je od stručnjaka naučio šta pokreće interes potrošača za robu koja se ne može dirati.

Tatiana Komissarova
Dekan Visoke škole za marketing
i poslovni razvoj HSE

Sve što se sada događa na tržištu može se opisati jednom riječju: ljudi žele uhvatiti svoje emocije. Nije ni čudo da se jedan takav pravac marketinga kao što je „marketing iskustva“ veoma intenzivno razvija u poslednjoj deceniji. Sve što se odnosi na kupovinu zraka sa koncerata, odmarališta, nezaboravnih mjesta, na primjer, gdje se održalo vjenčanje, nije ništa drugo do pokušaj da se hvataju emocije, prilika da im se vratimo u sjećanje. Gledam u vreću zraka i sjetim se svega što se dogodilo. Ovo može izgledati čudno jer danas postoji dovoljno gadgeta koji pomažu u stvaranju vizualnih iskustava. Ali emocije su psihološko stanje koje zahtijeva sve više i više novih senzacija. A osim vizuelnih, potrebni su nam senzacije iz drugih čula – vazduh je povezan sa čulom mirisa. Potrošači su spremni da se vrate na mjesto gdje su dobili pozitivne emocije. Ovo je vrlo tipično za turizam. Stoga je i prodaja limenki zraka ili magle doprinos turističkoj industriji.

Ako iz nekog razloga nisam mogao da dođem na koncert svog omiljenog repera, onda kupovinom vazduha mogu barem da se pridružim atmosferi koja je tamo bila.

U proteklih deset godina, Amerikanci su aktivno radili na psihologiji marketinga. Ljudi su skloni igricama, gamifikaciji. A studije su pokazale da svaka gamifikacija radi na potrebi za samoaktualizacijom, odnosno da se odgovori na pitanje “ko sam ja?” Vi ste ono sa čime se igrate. I vazduh je takođe element igre. Sa stanovišta zdravog razuma, kupovina vazduha je glupa. Ali ipak, spremni su da plate za vazduh. A ovo zapravo nije praznina. To je emocija i igra. A svaka igra je element životnog stila.

Andrey Arno
marketer
Direktor poslovne škole Arno

Oni ne prodaju zrak, već određenu emociju koja je povezana s njim. Dakle, što je jači, skuplji se proizvod može prodati. U savremenom svijetu postoji dosta materijalnih bogatstava, a neki ljudi se čak mogu i zbuniti u njima. Ali nešto jedinstveno što će biti povezano s nekim važnim događajem, uspomenom ili geografskim mjestom samo je zanimljiv pravac koji se razvija zadnjih deset godina i zove se “emocionalni marketing”. Ovdje ne govorimo samo o zraku, već o ukupnosti utisaka. Takva prodaja je vrlo personalizirana. Apeliraju na ciljnu publiku kojoj su važne emocije i sjećanja – sve ono što se razumom ne može procijeniti. Takve kupovine su apsolutno neracionalne.

Budući da savremeni ritam naše živote sve više zavisi od raznih tehnogenih uticaja, ne ostaje mnogo vremena za emocije. A ljudi plaćaju više od same konzerve vazduha.

Ako sljedeće pomogne nekome od vas da postane bogatiji, onda ću smatrati da je moje vrijeme dobro potrošeno. Desilo se da sam u životu otvorio 12 različitih kompanija. Imam iskustva. Ali svaki put, prije nego što počnem nešto novo, nije mi bilo lako napraviti pravi izbor i odlučiti šta je tačno najbolje učiniti? I kako se kasnije ispostavilo, upravo je taj izbor odredio moj daljnji uspjeh ili doveo do neuspjeha.

A ako sada čitate ove redove, onda se čini da imate sličnu situaciju i razmišljate: „Kakav posao da započnem?“ Istina je? Ako jeste, onda biste trebali dalje pročitati ovaj tekst. Dakle, za sebe sam napravio neke zaključke koji mi pomažu da izbjegnem greške, gubitak novca i vremena. Sada, kada biram novi posao, uvijek procjenjujem:

1. Koliko je drugim ljudima potrebno ono što ću ja proizvesti ili prodati? Koliko će im ovo biti vrijedno? Pokušavam da shvatim hoće li im moj proizvod pomoći da riješe neki od svojih važnih problema, postanu uspješniji, ili se osjećaju ugodnije, poboljšaju svoje zdravlje... I, vjerovatno, koliki je postotak ovih ljudi?
2. Kolika je konkurencija u ovoj oblasti i mogu li bez problema postati broj 1 u svojoj regiji?
3. Koliko truda i novca će mi trebati na početku, i koliko brzo ću početi stvarati profit?

Sljedeću takvu analizu izvršio sam prije deset mjeseci, kada je otklonjen rad moje firme “Badge Master” (inače, proizvodi odličnu opremu za proizvodnju reklamnih i suvenirskih proizvoda!), imenovan izvršni direktor i slobodan vrijeme se pojavilo. Reći ću vam šta sam dobio kao rezultat traženja “novog proizvoda”.

I tako sam počeo sa analizom na tački broj 1. Odgovorite mi na pitanje šta čovek najviše konzumira u životu? To je jednostavno. Naravno, vazduh! Tačnije 20-25 kg dnevno. Voleo bih da mogu da prodam vazduh, zar ne? Mušterijama ne bi bilo kraja, svima je potreban vazduh. Ali na tržištu nema problema sa dovodom vazduha, dostupan je svuda. Ovdje sam htio ovaj proizvod odbaciti i ne vraćati mu se više. Ali mislio sam... Stani, ljudi troše i vodu, ima je u prirodi dosta, ali od toga zarađuju mnogo! Dakle, morate tražiti opcije. Šta ja znam o vazduhu? Činjenica da je u gradovima nekvalitetan i jako zagađen. Takođe je poznato da većina stogodišnjaka živi u planinskim selima i udiše čist planinski vazduh. To je to, ništa više.

Tada sam razgovarao sa svojim prijateljem, on je šef laboratorije SES za vazduh i tlo, i kao rezultat razgovora saznao sam nešto što ranije nisam mogao ni da zamislim. Konkretno, da:

• Vazduh u modernim stanovima i kancelarijama je 4-6 puta prljaviji i 8-10 puta toksičniji od spoljašnjeg vazduha!!!
• Razni široko rasprostranjeni završni materijali (linoleum, tapete, plastika, tepisi, boje, lakovi...), kao i deterdženti i proizvodi za čišćenje, ispunjavaju unutrašnji zrak otrovnim isparenjima i česticama čija je koncentracija višestruko veća nego u na otvorenom.
• Svaka prostorija je puna prašine, koja je veliki izvor zaraze jer... Klice i virusi koriste čestice prašine za kretanje i kontakt. Unutrašnja prašina je alergen broj 1.
• 150 kvadratnih metara prostora proizvodi 20 kg prašine godišnje, što je dom za oko 15 vrsta grinja! Na 12 gr. prašina živi oko 42.000 grinja!
• 90% prehlada i zaraznih bolesti prenosi se vazduhom, u zatvorenom prostoru!
• Zbog činjenice da su moderni stanovi i uredi doslovno upleteni u električne žice i ispunjeni električnim uređajima, zrak u svakoj prostoriji je jako naelektriziran.
• Kućna prljavština nije mrtva – ne samo da živi, ​​već se i razmnožava u obliku plijesni, gljivica, virusa i bakterija. Zašto? Zato što je okruženje veoma povoljno. Stambene zgrade i kancelarije su ispunjene izvorima energije, toplote, hrane i nema prirodne cirkulacije svežeg vazduha.

I još mnogo toga... Stanovnik civilizovanog grada oko 90% svog vremena provodi u zatvorenom prostoru, možete li zamisliti koliko energije troši tijelo da neutrališe sve ove gadosti? Otuda i najčešće posledice ovakve situacije: Alergije, pospanost, glavobolja, razdražljivost, umor, iritacija očne sluzokože, česte prehlade i zarazne bolesti, nedostatak energije, nesanica.

Tada sam pomislio: "pošto je ovaj problem relevantan za apsolutno sve, onda je možda vrijedno prodati čisti zrak u zatvorenom prostoru?" Dobra ideja! Ali kako i u kom obliku? Setio sam se da u Japanu, u centru Tokija, postoje mašine u koje baciš novčić i neko vreme udišeš odličan, čist vazduh. Ali nemojte postavljati takve mašine u kuće. A nećete prodavati ni vazduh u bocama zajedno sa maskama za kiseonik, to naši ljudi neće ni razumeti ni ceniti. Počeo sam proučavati tržište CIS-a. Šta je tu uopšte? Vidim - ništa pametno! Samo razni kineski jonizatori i luster Chizhevsky. Efekat je jako slab, malo rešavaju, ima dosta kontraindikacija, ali i ovi ljudi ga kupuju u potpunosti! Dakle, mislim da bih želio pronaći uređaj koji zaista dobro radi i rješava sve gore navedene probleme. Efektivno rješava! Tako da ljudi ni ne sumnjaju. Slažete li se da bi s takvim uređajem uspjeh bio zagarantovan? Potrošačko tržište je ogromno i praktično prazno u ovoj oblasti, konkurencije nula, ovdje možete lako postati broj 1 u bilo kojoj regiji. Ali gdje se može naći takav uređaj i postoji li uopće u prirodi? Ispostavilo se da postoji! Najnoviji razvoj, proizveden u SAD-u, tek se pojavio na svjetskom tržištu i malo ljudi zna za njega. Neću vam pričati o svim usponima i padovima vezanim za njegovu potragu; bolje da vam kažem nešto o eksperimentima koje sam provodio s njim kada sam naručio i dobio prvi primjerak.

Instalirao sam ga kod kuće, palio uveče, pritiskao razne tipke i provjerio daljinski upravljač. Čini se da sve funkcionira. A napolju je zima, frižideri zatvoreni, prozori zatvoreni, radijatori zagrejani, ali da bi bilo toplije grejalica je i dalje uključena. Generalno, to je uobičajena priča za naše ljude. Toplo je, naravno, ali vazduh je veoma težak. Ovo su, mislim, samo uslovi za testiranje koji su potrebni. Nisam baš verovao u uspeh, ali ipak... Jedva sam zaspao, tako sam bio uzbuđen od nade. Probudim se... i uhvatim sebe kako mislim da je nestala težina vazduha, nema one ugnjetavanja i lagane jutarnje slabosti sa kojom se obično budim. Suzdržavam se: „Smiri se, rano je za radovanje, hajde da nastavimo...“. Uzimam uređaj i prenosim ga u toalet. A uzevši u obzir činjenicu da kod kuće imam štene stafordskog terijera koje i dalje svuda piški...i to što moj sin ne pere dobro krpu nakon što je sve obrisao...smisao u toaletu nije jasmin uopšte. Postavio sam posebnu funkciju za ubrzanu sanitaciju (uređaj počinje raditi na 120% snage) i ugasio sam se. Vraćam se 2 sata kasnije i ne verujem sebi. Nema čak ni traga neprijatnog mirisa! Neutralisao sve! Kasnije sam saznao i dobio dokumentarne dokaze istraživanja na Univerzitetu Kanzas da uređaj uništava 99% gljivica i bakterija ne samo u zraku, već i na svim površinama u prostoriji.

Ono što se dalje dogodilo bilo je još zanimljivije... Zamolio sam prijatelja da puši u sobi. Puši cigaretu za cigaretom, a ja sjedim metar od njega, ali ne osjećam ni dim ni miris duhana. Ovdje sam dao slobodu svojim emocijama i bio od srca sretan. Zatim sam pored aparata stavio i sinovljeve patike neprijatnog mirisa...sanirao odecu koja visi u ormanu i krevetu...odneo aparat na merenje vazduha u laboratoriju SES...dao prijateljima koji boluju od alergije, i prijatelju čija je renovacija upravo završena... Puno stvari. Rezultati i recenzije su uvijek bili ohrabrujući. Iz SES-a su mi rekli da konačno imaju pravo rješenje za mnoge ljude koji im se obraćaju za pomoć.

Prošlo je već pet mjeseci. Kao što sam i očekivao, ljudima se sviđa proizvod, uređaji se odlično prodaju, samo ima vremena da ih isporuči. Ono što posebno dobro funkcioniše je to što svaka zainteresovana osoba može uzeti uređaj na 3 dana besplatnog korišćenja i lično se uveriti u njegovu efikasnost. Ovo čini prodaju veoma lakom.

Ovo je priča koju sam dobio sa ovom idejom - "prodaja zraka". Dakle, prijatelji, ako se odjednom neko od vas zainteresuje i pita: „Mogu li da pokrenem ovaj posao?“ Odgovor je: „Da, možete. I kako!" Tržište je ogromno. Iz iskustva mogu reći da u gradu srednje veličine, radeći sam, možete zaraditi 5.000 dolara ili više.